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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
#線上營(yíng)銷#
什么是客戶粘性
好問題
到底什么是溢價(jià)?怎么是客戶粘性?什么是差異化戰(zhàn)略??用戶黏性是什么??
吳朵朵
提問日期:2023-03-02 | 瀏覽次數(shù):2620
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?  用戶粘性指用戶通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的忠實(shí)度的多少,粘性越大說明忠實(shí)度越高,粘性越小說明忠誠(chéng)度越低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
發(fā)布于2023-03-02
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?  溢價(jià)就是你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能,款式,質(zhì)量,各個(gè)方面都差不多,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。如果你的產(chǎn)品是名牌,你的價(jià)格可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格高出幾倍的價(jià)格出售,這就是品牌溢價(jià)。   客戶粘性,是指你的客戶購(gòu)買了你的產(chǎn)品,對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可,對(duì)你公司比較信任。以后有這方面的需求,客戶還會(huì)持續(xù)購(gòu)買公司的產(chǎn)品。這就是客戶的忠誠(chéng)度,也就是客戶粘性。   差異化戰(zhàn)略就是你要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,你的公司就要與別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,如鎖定市場(chǎng)藍(lán)海,開發(fā)產(chǎn)品,市場(chǎng)營(yíng)銷,公司經(jīng)營(yíng)管理等方面做出改變。
發(fā)布于2023-03-02
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