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1、核心利益或服務層次。企業(yè)在設計和開發(fā)產品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發(fā)。
要注意的是網絡營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫(yī)療服務可以借助網絡實現(xiàn)網絡遠程醫(yī)療。
2、有形產品層次。對于物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特征方面要根據不同地區(qū)的文化來進行針對性加工。
3、期望產品層次。在網絡營銷中,顧客處主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
4、延伸產品層次。在網絡營銷中,對于物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。
5、潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產品。
網絡營銷策略是企業(yè)根據自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網絡營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。
是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
發(fā)布于2023-01-06