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疫情過(guò)后，市場(chǎng)環(huán)境在不斷發(fā)生新的變化。特別是面對(duì)常態(tài)化防控，以及個(gè)別地區(qū)發(fā)生的疫情反彈，更會(huì)加劇市場(chǎng)的不確定性。
疫情對(duì)終端零售商、餐飲企業(yè)帶來(lái)的最大影響是來(lái)客數(shù)的減少。從這幾個(gè)月的的情況看，客流在逐步恢復(fù)，但是大多零售業(yè)態(tài)、餐飲店的客流還沒(méi)有恢復(fù)到疫情前的正常情況。很多業(yè)態(tài)、很多店的客流恢復(fù)基本在八成左右。
能不能恢復(fù)到疫情前的客流情況？什么時(shí)間能恢復(fù)到疫情前的客流情況是當(dāng)前影響企業(yè)下半年經(jīng)營(yíng)決策的關(guān)鍵問(wèn)題。
最近走了幾個(gè)市場(chǎng)，和有關(guān)零售、餐飲行業(yè)人士進(jìn)行了交流。總體看目前的市場(chǎng)恢復(fù)有幾個(gè)特點(diǎn)：
低線市場(chǎng)好于一二線市場(chǎng)：據(jù)有關(guān)企業(yè)的介紹，目前在低線市場(chǎng)的門(mén)店基本恢復(fù)或超過(guò)疫情前的客流情況。但高線市場(chǎng)的門(mén)店恢復(fù)的相對(duì)慢一些，基本在八成左右。
品牌企業(yè)好于一般企業(yè)：一些品牌餐飲企業(yè)、零售企業(yè)的市場(chǎng)恢復(fù)要好于一般企業(yè)。因?yàn)檫@些企業(yè)具有更強(qiáng)的品牌信任度，特別是在當(dāng)前的疫情防控大環(huán)境下，更容易得到消費(fèi)者的信任。并且這些企業(yè)具備比較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
隨著常態(tài)化疫情防控周期的拉長(zhǎng)以及個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)的疫情反彈，也在導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)一些波動(dòng)?？傮w分析，由于存在一些不確定因素，下半年市場(chǎng)將會(huì)在波動(dòng)中逐步恢復(fù)。
據(jù)《第三只眼看零售》的調(diào)研，6月份多家超市出現(xiàn)了銷售、客流雙雙下滑的情況。以沃爾瑪在四川區(qū)域的門(mén)店的銷售為例，去年該區(qū)域6月份銷售3.7億元，而今年為3.34億元，同比下滑了10%，來(lái)客數(shù)也下降了13%；華潤(rùn)Ole'成都市場(chǎng)銷售下降了14%。
超市是受疫情影響相對(duì)較小的一個(gè)零售業(yè)態(tài)，但是在疫情過(guò)后的恢復(fù)過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些新的情況變化。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額172256億元，同比下降11.4%，降幅比一季度收窄7.6個(gè)百分點(diǎn)；其中二季度下降3.9%，比一季度收窄15.1個(gè)百分點(diǎn)。6月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額33526億元，同比下降1.8%，降幅比5月份收窄1.0個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比增長(zhǎng)1.34%。
對(duì)比二季度GDP實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正，增長(zhǎng)3.2%看，社會(huì)商品零售總額的恢復(fù)要落后于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。
目前看，影響疫情過(guò)后的市場(chǎng)恢復(fù)主要有以下幾個(gè)方面的主要因素：
一是疫情防控：疫情防控是當(dāng)前影響市場(chǎng)恢復(fù)的最主要問(wèn)題。當(dāng)前是疫情防控時(shí)期。目前是在做好疫情防控基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，做好疫情防控是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的重要前提。
繼續(xù)采取的各種疫情防控措施，必然會(huì)在一定程度上影響市場(chǎng)的恢復(fù)。如果出現(xiàn)反彈、波動(dòng)還將加劇這樣的影響。
譬如最近影院開(kāi)始恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但是恢復(fù)營(yíng)業(yè)與恢復(fù)正常還需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期。
二是疫情過(guò)后消費(fèi)的變化：如此重大的疫情一定會(huì)在一些方面帶來(lái)消費(fèi)的變化。這個(gè)變化會(huì)在不同地區(qū)、不同人群中存在差異。
從目前的觀察看，大部分人受疫情影響的改變不大，但是有一部分人會(huì)受到一定的影響發(fā)生一定的改變（20--30%），還有一部分人會(huì)受到較大的影響發(fā)生較大的改變（10--20%）。
疫情過(guò)后一部分人的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式會(huì)發(fā)生一定的改變。譬如減少到店頻次、減少聚集。
消費(fèi)的變化需要洞察。有些人、有些企業(yè)會(huì)敏銳的洞察到消費(fèi)的變化，也會(huì)有人會(huì)“視而不見(jiàn)”。
三是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)周期：經(jīng)濟(jì)恢復(fù)對(duì)市場(chǎng)的影響將會(huì)逐步顯現(xiàn)。未來(lái)的市場(chǎng)走向?qū)⒏饕Q于經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)周期。
二季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了3.2%的增長(zhǎng)，確實(shí)是非常了不起的成績(jī)。受疫情過(guò)后全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)情況的影響以及國(guó)內(nèi)一些行業(yè)的影響，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)到疫情前需要一定的時(shí)間。
在全球一體化的大環(huán)境下，全球經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)有較大影響。
經(jīng)濟(jì)恢復(fù)周期的長(zhǎng)短將直接影響就業(yè)、居民收入、消費(fèi)支出、未來(lái)預(yù)期等。這些因素都會(huì)傳導(dǎo)到市場(chǎng)中來(lái)。
四是市場(chǎng)商圈的變化：疫情帶來(lái)了一些行業(yè)的不景氣，特別是以出口為主的行業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)的不景氣。
據(jù)有關(guān)信息，今年一些地區(qū)寫(xiě)字樓租金下降20--30%左右。據(jù)有關(guān)餐飲企業(yè)介紹，以前進(jìn)購(gòu)物中心是比較艱難的，特別是選擇合適的位置。但是今年相對(duì)容易了很多。
商圈的變化會(huì)對(duì)零售、餐飲企業(yè)帶來(lái)較大影響。有的商圈會(huì)在一段時(shí)間恢復(fù)，有的商圈恢復(fù)需要較長(zhǎng)時(shí)間。
總體講，這次疫情已經(jīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)較大影響。特別是受防控周期以及疫情過(guò)后帶來(lái)的很多不確定性因素的影響，市場(chǎng)還有很多的不確定性。
總體看，下半年的市場(chǎng)產(chǎn)生波動(dòng)的因素很多，但基本面會(huì)朝向好的方向逐步恢復(fù)。
對(duì)下半年的市場(chǎng)不宜過(guò)于樂(lè)觀，也不要過(guò)于悲觀。
面對(duì)很多的不確定因素，不能等待市場(chǎng)的恢復(fù)，需要在動(dòng)態(tài)環(huán)境下實(shí)時(shí)調(diào)整相關(guān)的企業(yè)策略。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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