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各位村民 村長第78篇原創(chuàng)
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斗魚又做電商了,這次是直播電商。
2020年,直播電商的火熱可想而知。
從老羅抖音帶貨,到攜程梁建章穿古裝直播,再到復(fù)星郭廣昌、小米雷軍。
無論線上線下,從企業(yè)CEO到各類平臺,都在做直播賣貨。
其中游戲直播平臺斗魚,也重啟電商業(yè)務(wù),計劃開辟“王牌薦客”的直播賣貨專區(qū)。
01
多次征戰(zhàn)電商無果
這已經(jīng)是斗魚,第N次踏入電商領(lǐng)域了,而且也算得上是最早幾家做直播電商的平臺。
2016年雙11,斗魚就開始聯(lián)合淘寶、京東等平臺,在眾多直播間嵌入購物鏈接,嘗試邊看邊買。
2017年3月3日,斗魚直接把電視購物模式復(fù)制到了直播間,推出斗魚網(wǎng)絡(luò)購物頻道“魚樂購購購”。
2017年4月,斗魚牽手網(wǎng)易考拉,選擇了一些頭部主播,針對性的為主播直播間粉絲推薦商品,打出“全網(wǎng)最低,低至五折”的口號。但不到兩個月,就沒有聲音了。
2017年5月28日,斗魚又上線魚購商城,設(shè)置了3C外設(shè),食品、男裝、電競等頻道。并在當(dāng)年定下10億電商GMV的目標(biāo)。
如今魚購商城只有網(wǎng)頁,諸多頻道無法打開,名存實亡。專門負(fù)責(zé)直播電商的業(yè)務(wù)小組,也難逃被砍的命運(yùn)。
然而,斗魚對于電商業(yè)務(wù)依舊不死心,畢竟手握數(shù)億用戶,近千萬付費(fèi)用戶。
電商的業(yè)務(wù)邏輯的本質(zhì),也就是流量變現(xiàn)。
所以,2019年底斗魚再次開啟直播電商內(nèi)測,先后通過峰峰三號、正直博等戶外主播開啟帶貨模式測試。
02
斗魚做電商的優(yōu)劣勢
如果要說斗魚做直播電商有哪些優(yōu)勢,從對業(yè)務(wù)有實際幫助的角度來說,我只能想到兩點(diǎn):
1、也許是優(yōu)勢
a、主播資源豐富
斗魚在直播領(lǐng)域的影響力是不可忽視的,其中培育出了諸多超人氣網(wǎng)紅主播。
比如PDD,旭旭寶寶、馮提莫、張大仙、蕪湖大司馬、B總001等等。
直到現(xiàn)在來說,斗魚在主播、工會等方面依然有著豐富的資源。而這些主播,至少在用戶號召力上面的實力不容小覷。
b、過億用戶群體
我說過,電商的本質(zhì)其實就是流量變現(xiàn),而流量就是用戶。
斗魚月活躍用戶數(shù)超過1.6億,這個體量放在當(dāng)前任何一個電商、娛樂或者資訊平臺中,都排得上名。
2、明顯劣勢
a、場景不對
游戲直播平臺,是用戶對斗魚根深蒂固的印象。
用戶就是沖著看游戲解說、直播或其他娛樂來的,不是因為用戶買不到商品才來斗魚的。
一個做游戲直播的平臺開始賣商品,用戶的理解和接受程度是個問號。
更重要的一點(diǎn)是,像羅永浩、王自如、那巖等科技自媒體人,相信他們在數(shù)碼帶貨領(lǐng)域會比一般主播更加專業(yè)吧?
b、用戶不匹配
斗魚Q4的付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到了730萬,這是許多媒體看好斗魚做直播電商的原因之一。
但是我認(rèn)為這兩者之間沒有對等性,用戶有付費(fèi)意愿,不代表會在斗魚消費(fèi)買生活等用品。
就像你在菜場買菜,但不代表在菜場就能賣出衣服是一個道理。
另外,游戲直播平臺的用戶主要以男性為主,無論是用戶規(guī)模還是使用時長上,男性用戶至少占了70%以上。
而在民間有一種普遍公認(rèn)的消費(fèi)者價值排序:女人>小孩>老人>寵物>男人。
在這個排序中,男性的消費(fèi)價值被認(rèn)為是最低的,女人才是掌握消費(fèi)話語權(quán)的核心人物。
當(dāng)然,斗魚也認(rèn)識到了這樣的問題。所以無論是在公開接受采訪中還是產(chǎn)品選擇上,都有意避開了服飾、日化用品、母嬰等類目商品,主要經(jīng)營數(shù)碼、游戲周邊產(chǎn)品。
但從電商行業(yè)來看,斗魚刻意為之的商品類目,卻不及整個電商零售額的九牛一毛。
所以,斗魚想做好他經(jīng)濟(jì),很難。
c、主播賣貨的持續(xù)性
斗魚在2018年又和京東合作了一把618,派出了618位人氣主播協(xié)助京東直播帶貨。
但活動結(jié)束之后又再次熄火了,完全是為京東拉流量、做嫁衣。
所以,我比較擔(dān)心的是斗魚賣貨主播的可持續(xù)性,據(jù)說斗魚最近又在培訓(xùn)和招募一批帶貨主播。
這里我認(rèn)為存在三個問題:
其一是平臺原有的主播賣貨能力如何?是否具備李佳琦、辛巴這樣的超級賣貨主播?
有一點(diǎn),各位村民應(yīng)該看過羅永浩的首場直播。作為這樣的銷售演講老手,在首場直播的現(xiàn)場表現(xiàn)都很一般(不是銷售額)。
那么斗魚上面的主播銷售技巧、如何演示商品、控場等等,都缺乏專業(yè)的能力。
粉絲也許會為主播的第一次、第二次買單,但第五場、第六場呢?
其二:斗魚前不久選擇了一些頭部主播做測試,銷售額也有幾百萬。
但問題是娛樂主播和賣貨主播是兩回事,這些做游戲解說或者才藝主播,能今后全職做賣貨嗎?
男女粉絲們,會每天來斗魚看主播賣貨嗎?
其三:據(jù)說斗魚通過內(nèi)外部招募了一些帶貨主播,但是這些主播面臨的首要問題可能就是沒有粉絲,沒有基礎(chǔ)的賣貨信任,談何賣貨?
d、商品供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)
電商除了流量,另一個核心就是商品。
用戶有消費(fèi)欲望和能力,但最終還是要根據(jù)商品來決定是否購買以及復(fù)購。
如果只是一個主播,也許選品方面還不成問題,因為團(tuán)隊有足夠的服務(wù)能力。
但斗魚自己要搞直播賣貨,想抽傭。
平臺上成千上百的主播背后,有沒有團(tuán)隊來協(xié)助。
哪怕是頭部主播,也不是每個主播團(tuán)隊都有選品、定價、招商能力的。
直播賣貨在商品上還有個很重要的因素就是價格便宜,極致便宜或者叫獨(dú)家便宜。
辛巴、薇婭、李佳琦直播賣貨比拼的能力之一,就是議價能力,還要有足夠的傭金。
我看斗魚有在嘗試和一些直播供應(yīng)鏈合作,但這種做法有利有弊。
前期省去了許多麻煩事,但斗魚自身在供應(yīng)鏈方面缺少了經(jīng)驗積累和獨(dú)家話語權(quán)。
如果以后這個電商項目停止,再起新盤的話,斗魚又要從零開始。
03
斗魚何去何從
1、有流量不代表什么都能做
斗魚做電商直播,不僅屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試,也是出于業(yè)績增長的焦慮。
但幾乎所有的平臺,都會陷入一個流量誤區(qū)。就是以為有流量,就可以做電商賣貨。
這個誤區(qū),讓無數(shù)的平臺陷入電商坑,包括所有人夢寐以求的微信平臺。
微信微選、今日頭條放心購,還有早些年前的百度、美圖均有推出電商業(yè)務(wù),均以失敗告終。
所以,有流量不代表一定可以做電商,更不代表可以把電商業(yè)務(wù)做好。
2、無法回避頭部玩家的競爭
斗魚想做電商生意,無法避免的要面臨其他平臺的競爭。
因為斗魚賣貨本質(zhì)上做的不是增量的電商生意,而是和其他原有的電商平臺搶客戶。
所以:
其一首當(dāng)其沖面臨著傳統(tǒng)的電商巨頭淘寶、京東、拼多多的挑戰(zhàn)。
因為他們的商品更豐富、價格更低、服務(wù)更完善,關(guān)鍵主播更專業(yè)。
其二無論是快手的辛巴、二驢還是抖音的羅永浩、石榴哥等等,在流量、達(dá)人規(guī)模和帶貨實力上,快手、抖音這兩個短視頻平臺都比斗魚強(qiáng)。
3、深耕游戲市場不香嗎?
斗魚多次嘗試電商均以失敗告終,這次做直播電商業(yè)務(wù),我也不是特別看好。
我覺得斗魚應(yīng)該把更多的資源、資金聚焦于游戲相關(guān)的業(yè)務(wù)。
a、前有狼
斗魚和虎牙兩個平臺,在主播、內(nèi)容、用戶方面的競爭一直沒有停止過。
尤其是斗魚的月活躍用戶數(shù)比虎牙多了1000萬,付費(fèi)用戶也比虎牙多200萬,但是斗魚的市值卻不及虎牙的2/3(市值參考4月8日)。
而且在2019年Q4季度披露的業(yè)績報告顯示,斗魚遠(yuǎn)不及虎牙。
虎牙Q4總營收24.68億元,直播收入23.46億元;斗魚總營收20.63億元,直播收入18.93億元。
除了虎牙,斗魚還要面臨YY、企鵝電競等老牌直播游戲平臺的玩家。
b、后有虎
B站:曾經(jīng)的小破站,憑借一場跨年會出盡了風(fēng)頭,市值也逼近百億大關(guān)。(市值參考4月8日)
在2019年12月,B站又豪擲8億人民幣拍下英雄聯(lián)盟全球總決賽中國地區(qū)三年獨(dú)家直播版權(quán),正式宣告進(jìn)軍游戲直播圈。
而在2020年B站最新公布的財報數(shù)據(jù)中,B站直播及增值業(yè)務(wù)也在繼續(xù)增長。
快手:還有短視頻平臺快手,日活躍用戶已經(jīng)超過了3億,其中直播用戶就超過1億。
2019年12月5日,快手公布了一組十分最亮眼的數(shù)據(jù)。
快手游戲直播的日活已經(jīng)超過5100萬,比斗魚、虎牙之和還高,游戲短視頻日活達(dá)到7700萬。
而在同年的6月,快手的游戲直播、游戲短視頻日活分別是3500萬和5600萬。
抖音:還有最近羅永浩帶貨的抖音平臺,日活更是超過了4億。
就在今年2月18日,抖音游戲官方賬號發(fā)布了一款名為“音躍球球”的小游戲,開啟抖音小游戲首秀。
其實,字節(jié)跳動布局游戲已經(jīng)很久了,內(nèi)部早已成立了游戲中心。在今日頭條APP內(nèi)搜索小游戲,也可以直接玩。
而且字節(jié)跳動一邊向多家游戲公司伸出橄欖枝,一邊加速自研重度游戲進(jìn)程。
所以,今后字節(jié)跳動單獨(dú)推出游戲直播平臺,不是不可能的。
面對這種前有狼后有虎的危機(jī)局面,斗魚稍不留神,就變成撿了芝麻丟了西瓜,連大本營都保不住。
從村長的角度來說,斗魚反而更應(yīng)該聚焦以游戲為核心的相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
其一是斗魚平臺用戶規(guī)模大,粘性高,游戲業(yè)務(wù)的教育成本低。
其二是平臺游戲主播資源豐富,號召力強(qiáng),推一款新游戲,肯定比賣貨簡單。
其三是斗魚到現(xiàn)在還沒有一款眾人皆知的游戲,或者是一款能帶來巨大收益的游戲產(chǎn)品。
這恰恰是斗魚應(yīng)該發(fā)力的地方,至少在頂級游戲代理和重度游戲研發(fā)上,不能落后于他人。
這條路也是騰訊、網(wǎng)易走的模式。
但在市場中,你卻發(fā)現(xiàn)所有的直播平臺和主播,都在給騰訊、網(wǎng)易的游戲產(chǎn)品出視頻、直播、做解說,這倒是有些可笑之處。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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