?2022速賣(mài)通重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)策略，商品合規(guī)劃經(jīng)營(yíng)必知
商品合規(guī)的資料要求：
任何商品認(rèn)證都需要滿足2份材料， 1份是符合當(dāng)?shù)厣唐焚|(zhì)量法規(guī)的商品檢測(cè)報(bào)告/認(rèn)證文件，另一份是符合當(dāng)?shù)匕b法的商品外包裝標(biāo)簽圖。假設(shè)你上傳了商品認(rèn)證如CPC， 也通過(guò)平臺(tái)審核，但是沒(méi)有獨(dú)立上傳美國(guó)的外包裝標(biāo)簽圖，商品依然沒(méi)辦法解除屏蔽～
1. 如何判斷商品應(yīng)該上傳符合目標(biāo)銷售國(guó)的哪些法規(guī)及認(rèn)證？
歐盟
主要認(rèn)證：CE
法規(guī)：通常是ENxxxx 開(kāi)頭的法規(guī)，每個(gè)類目法規(guī)相對(duì)單一，檢測(cè)機(jī)構(gòu)都是根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。商家如果想查看，可以通過(guò)發(fā)品頁(yè)面查看細(xì)節(jié)。
英國(guó) (脫歐后，自2023年1月1日期不再認(rèn)可CE認(rèn)證）
主要認(rèn)證：UKCA
法規(guī)：與CE法規(guī)及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)會(huì)一致，只是法規(guī)開(kāi)頭為BSxxxx, 檢測(cè)機(jī)構(gòu)都是根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。商家如果想查看，可以通過(guò)發(fā)品頁(yè)面查看細(xì)節(jié)。
美國(guó)：
主要認(rèn)證：CPC (母嬰玩具） UL ( 帶電類產(chǎn)品）及其他美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證如ANSI 等
法規(guī)：比較復(fù)雜，一個(gè)商品認(rèn)證可能命中不同的法規(guī)，一個(gè)商品也可能會(huì)需要提交多種認(rèn)證。為了更好的讓商家理解不同類目下商品需要滿足哪些法規(guī)，平臺(tái)特在管控類目公告中附有法規(guī)的縮寫(xiě)
舉個(gè)例子：解讀美國(guó)平臺(tái)資質(zhì)管控規(guī)則頁(yè)面
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該例子中，嬰兒推車需要在美國(guó)提交商品資質(zhì)認(rèn)證
資質(zhì)要求為：CPC證書(shū) 以及 上傳外包裝標(biāo)簽圖
CPC證書(shū)檢測(cè)標(biāo)注需要滿足的法規(guī)是：
?、貱PSIA+②16 CFR Part 1130+③CPSA Section 14(a)(5) (Tracking Label)+④ASTM F833-19或16 CFR Part 1227
+：及，多個(gè)法規(guī)都需要存在
/：或，兩個(gè)法規(guī)有任其一條即可
這就意味著，這份CPC證書(shū)上需要符合至少以上4種法規(guī)，④ASTM F833-19或16 CFR Part 1227 這個(gè)或代表，2中法規(guī)滿足其中一種即可。
實(shí)際提交的CPC認(rèn)證中，在引用法規(guī)模塊，需要至少包含平臺(tái)規(guī)則建議的所有法規(guī)，以下為實(shí)際CPC推車認(rèn)證法規(guī)示例圖分析
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以下為完整的CPC認(rèn)證文件格式模版
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再舉個(gè)例子
注意：如果部分類目需要上傳測(cè)試報(bào)告，或多份文件時(shí)無(wú)法控制在3M內(nèi)的圖片格式怎么辦？
前平臺(tái)不支持PDF格式文件上傳 （正在開(kāi)發(fā)中），文件如果有多頁(yè)需要拼圖上傳。如果大小有限制，可以截取關(guān)鍵頁(yè)面上傳，核心頁(yè)面是，包含產(chǎn)品信息+檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)+測(cè)試通過(guò)頁(yè)面 （通常是文檔里前5頁(yè)會(huì)包含）以及包含產(chǎn)品圖的頁(yè)面（通常是文檔最后幾頁(yè)）?？梢詫⒍喾輬?bào)告關(guān)鍵頁(yè)面拼成一張圖上傳即可。
2. 外包裝標(biāo)簽圖要求
由于各國(guó)包裝法規(guī)不同、認(rèn)證不同，因此當(dāng)商品售往不同國(guó)家時(shí)，需要確認(rèn)標(biāo)簽信息符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。如果商品出廠時(shí)同一外包裝，可以將不同國(guó)家需要的信息，以熱敏標(biāo)簽打印的形式 （不易損壞，不能是A4紙普通打印，參考國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口商品時(shí)的中文標(biāo)簽），貼在商品外包裝上，實(shí)物進(jìn)行拍照上傳（不能是外包裝設(shè)計(jì)圖、也不能是貼在快遞包裝上拍照）。所有標(biāo)簽信息需要以英文書(shū)寫(xiě)，確保海外消費(fèi)者理解，信息需要和提交該國(guó)資質(zhì)信息保持一致。
注意：
每提交一個(gè)資質(zhì)認(rèn)證，就需要獨(dú)立上傳一個(gè)外包裝標(biāo)簽圖，每一個(gè)外包裝標(biāo)簽圖都會(huì)和提交的資質(zhì)信息進(jìn)行校驗(yàn)，如有不一致，或未提交，都無(wú)法解除商品資質(zhì)造成的影響。
歐盟-CE認(rèn)證商品-外包裝標(biāo)簽圖要求：
商品信息：名稱、型號(hào)等 （需要和提交的CE認(rèn)證信息一致 ）
制造商信息：工廠名稱、地址（需要和提交的CE認(rèn)證信息一致 ）
歐盟代理人信息：企業(yè)名稱、地址 （需要和提交的CE認(rèn)證信息一致 ）
品牌信息、使用警告語(yǔ)等（如有）
CE logo(按照CE標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用，具體詳見(jiàn)：）
英國(guó)-UKCA認(rèn)證商品-外包裝標(biāo)簽圖要求：
商品信息：名稱、型號(hào)等 （需要和提交的UKCA認(rèn)證信息一致 ）
制造商信息：工廠名稱、地址（需要和提交的UKCA認(rèn)證信息一致 ）
英國(guó)代理人信息：企業(yè)名稱、地址 （需要和提交的UKCA認(rèn)證信息一致 ）
品牌信息、使用警告語(yǔ)等（如有）
UKCA logo (按照UKCA標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用，規(guī)則與CE logo 使用要求一致）
美國(guó)-CPC認(rèn)證商品-外包裝標(biāo)簽圖要求：
商品信息：名稱、型號(hào)等 （需要和提交的CPC認(rèn)證信息一致 ）
制造商信息：工廠名稱、地址（需要和提交的CPC認(rèn)證信息一致 ）
美國(guó)代理人信息：企業(yè)名稱、地址 （需要和提交的CPC認(rèn)證信息一致 ）
品牌信息（如有,需要和提交的CPC認(rèn)證信息一致）
兒童產(chǎn)品使用警告語(yǔ)
商品適用年齡段（如有,需要和提交的CPC認(rèn)證信息一致）
美國(guó)-UL認(rèn)證商品-外包裝標(biāo)簽圖要求：
商品信息：名稱、型號(hào)等 （需要和提交的UL認(rèn)證信息一致 ）
制造商信息：工廠名稱、地址（需要和提交的UL認(rèn)證信息一致 ）
美國(guó)代理人信息：企業(yè)名稱、地址 （需要和提交的UL認(rèn)證信息一致 ）
品牌信息（如有,需要和提交的UL認(rèn)證信息一致）
如果上傳的是測(cè)試報(bào)告，不可以也不需要放UL logo，如果提交的是UL認(rèn)證證書(shū)則可以放UL logo
英國(guó)-美妝個(gè)護(hù)類產(chǎn)品包裝標(biāo)記/標(biāo)簽要求
根據(jù)Cosmetic Product Enforcement Regs 2013 Art 19a 法規(guī)，所有出售到的歐盟和英國(guó)美妝&個(gè)護(hù)類產(chǎn)品，包含但不限于彩妝、護(hù)膚品、美甲產(chǎn)品等在產(chǎn)品外包裝上，必須有滿足以下要求的信息標(biāo)簽。
必須在包裝或標(biāo)簽上提供以下信息：
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)