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不論是對于企業(yè)還是個人，新媒體已經(jīng)成為一個品牌和獲客的重要形式，在做新媒體之前，首先要考慮的就是定位。在《神奇的數(shù)字：7±2：我們信息加工能力的局限》及《定位》等書籍中都有闡述，由于人類大腦短時記憶容納信息有限，我們要在眾多競爭對手中獲得目標(biāo)用戶的注意力，必須做好細分定位，讓用戶在選擇信息/商品/服務(wù)中第一時間能夠聯(lián)想到你。稀缺剛需壟斷這三個詞對于任何個體和組織，都是證明其價格形勢。
以下分別從平臺定位、內(nèi)容定位、變現(xiàn)定位、用戶定位、IP定位等不同角度分析做好新媒體的第一步，我們計劃是在什么平臺，針對什么用戶的哪一類需求采用什么樣的內(nèi)容方式、格調(diào)提供相應(yīng)的解決方案（變現(xiàn)）。
1、平臺定位：
現(xiàn)在的新媒體自媒體平臺太多，短圖文微博、長圖文公眾號、音頻喜馬拉雅、短視頻快手抖音、中視頻B站、長視頻騰訊優(yōu)酷，還有諸多的內(nèi)容社區(qū)如知乎、小紅書等。是同樣的內(nèi)容全網(wǎng)分發(fā)，還是單一平臺重點發(fā)力。要知道不同的介質(zhì)（文圖音視直）信息密度不一樣，趨勢是沿信息密度更豐富的介質(zhì)移動（即視頻直播）。但并不代表其他介質(zhì)的生命力下降。需要考慮到你的產(chǎn)出成本、用戶喜好、及平臺的特性。沒有優(yōu)劣之分，每一種新媒體形式都可以爆發(fā)出其價值，這也是為什么很多網(wǎng)紅大V在不同的平臺也會水土不服。
（1）首先是用戶喜好，畢竟做新媒體服務(wù)的對象就是用戶，綜上所述，信息密度越高，不確定性越小，我們喜歡視頻直播這種視聽文字于一體的介質(zhì)，尤其是對那些無法用文字音頻來更好表現(xiàn)的，比如一些高客單價的、偏機械理論性的，如床的柔軟度、材質(zhì)依靠文字圖片比較難達到效果，而對于書籍、文章來說，圖文則更適合。
（2）每一個平臺我們需要了解它的用戶畫像、流量分發(fā)原理，內(nèi)容調(diào)性，是不是和自身目標(biāo)用戶吻合。比如B站偏年輕，對于新事物、探索性更強，快手偏原生，抖音偏精致化。公眾號是靠社交分發(fā)，抖音是靠機器推薦冷啟動，長視頻記憶性更強、微博偏娛樂媒體、小紅書女性精致種草，搜索推薦流量結(jié)合。
（3）不同個人和組織基因不同，擅長的地方不同，所以都能更好找到匹配的土壤，需要考慮自己的強項基因，還有產(chǎn)出的成本，精致的短視頻和具有創(chuàng)造性的鬼畜不是那些敲打文字的人就能夠勝任的，編劇和演員本身就是兩個角色。
2、內(nèi)容定位
在內(nèi)容這塊，主要表現(xiàn)在你的風(fēng)格、選題思路、表達結(jié)構(gòu)、形式等等。比如即使是短視頻，你的風(fēng)格是想體現(xiàn)歡快、寧靜、理性還是什么？你的選題思路從哪切入？針對目標(biāo)用戶的需求點可能有很多，就拿職場技能來說，行業(yè)政策解讀、案例解讀、知識技巧干貨、公司崗位要求解讀、職場工具解讀、人際關(guān)系管理等等。再說表達結(jié)構(gòu)和形式，形式是口播、劇情還是動畫，即使口播，也可以分為單人雙人圓桌訪談街頭等等。視頻的結(jié)構(gòu)是疑問還是闡述開頭？中間結(jié)尾兩步是什么？
3、變現(xiàn)定位
變現(xiàn)的形式多達幾十種，這決定了你的方向，是想做泛粉還是精準(zhǔn)，競爭激烈程度也不一樣。前者是流量生意，多以打賞廣告?zhèn)蚪鸬刃问?，轉(zhuǎn)化率偏低，后者重深度服務(wù)，客單價會高。這樣你的內(nèi)容產(chǎn)出尤其是標(biāo)簽體系也會差異很大。趨勢都是從泛類到垂直的過程，因為也是符合細分定位避開紅海競爭。
4、用戶定位
在14億人口基數(shù)中，再小的利基市場也能找到生存之地。尤其是在產(chǎn)品渠道都過剩的時候，細分差異化的用戶定位能夠快速度過啟動期。這不僅只是對于新媒體，甚至是個人和公司的產(chǎn)品及品牌定位，但前提也得預(yù)估下這個細分市場的真實需求和體量。
（1）用戶屬性：包括年齡、性別、地域、學(xué)歷、婚戀、育兒、職業(yè)、收入、消費心理等等。如針對0-3年職場男性對價格較為敏感的輕知識付費產(chǎn)品。
（2）需求屬性：表面上分為情感和功能需求，這兩類會繼續(xù)拆分下去，就如不同的電商平臺在多快好省四個需求上差異化。
（3）場景屬性：家庭、辦公室、學(xué)習(xí)、生活娛樂、出行等不同場景。如李子柒的戶外美食和辦公室小野的創(chuàng)意美食。
（4）產(chǎn)品屬性：包括尺寸、價格、顏色包裝、功能細分、材質(zhì)、產(chǎn)地等等。如抖音推出的女鞋香水測評等等。
5、IP定位
產(chǎn)品渠道過剩的情況下，可識別的人格化IP形象更具親近和轉(zhuǎn)化率。以什么樣的社會角色來達到你的目標(biāo)用戶趨同或理想情況。比如以一個95后初中學(xué)歷底層經(jīng)驗攀爬上去的成功人士是不是來更好的和這群普通人產(chǎn)生共鳴的可期盼化，證明成功不是那么高不可攀。這需要你的IP角色想扮演一種什么樣的社會身份，表達一種什么期望等等。
第二章：如何持續(xù)供給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
新媒體的本質(zhì)就是內(nèi)容，但難點在于如何持續(xù)性供給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而且這個閾值還要不斷提高，這也是為什么時不時會有新的網(wǎng)紅冒出來，尤其是對那些做泛類沒有建立良好粘性的博主。這里分別從選題、產(chǎn)出、粘性三個方面進行分析。
1、選題
包括常規(guī)、月經(jīng)以及熱點選題，月經(jīng)式選題就好比一些行業(yè)的每年節(jié)點以及節(jié)假日等，比如高考、逃離北上高、房價等等，節(jié)假日自不必說了，熱點大家都會去參考各種指數(shù)和熱搜熱門話題等，需要結(jié)合自己的目標(biāo)用戶群體和內(nèi)容調(diào)性去追熱點。
我們主要說的是常規(guī)選題，一般可以參考對標(biāo)賬號（至少20-50個）、自身賬號（查看相關(guān)閱讀點贊留言數(shù)據(jù)）分析出用戶關(guān)心話題，也可以采用調(diào)研問卷、評論區(qū)反饋、行業(yè)報告、指數(shù)工具等方式，這里重點提下關(guān)鍵詞需求選題法，可以借鑒一些關(guān)鍵詞工具（如5118）拓展出目標(biāo)用戶所在行業(yè)詞（相關(guān)、長尾）按照高頻詞根提煉選題思路，畢竟每一個詞根背后都代表著用戶需求。比如我做SEM的，可以是SEM工資、SEM工具、SEM方案、SEM案例、SEM行業(yè)、SEM公司等等。
2、產(chǎn)出
內(nèi)容的產(chǎn)出方式大體分為原創(chuàng)及非原創(chuàng)，原創(chuàng)可以是自己、招人（兼職/全職）、投稿（付費/免費）、訪談、任務(wù)/挑戰(zhàn)賽、代理等等。非原創(chuàng)的方式：采集（普通/大數(shù)據(jù)聚合）、搬運、洗稿、轉(zhuǎn)載、變（不同介質(zhì)形式變化，文圖音視）。
其實并沒有嚴(yán)格的原創(chuàng)，大家的思想都是要在借鑒前人的基礎(chǔ)上進行微創(chuàng)新，就好比積木一樣，還是那些積木，要看你怎么搭，穩(wěn)健與否。
3、粘性
通過私域、社群以及會員、線下活動等強活躍互動形式，建立起目標(biāo)用戶的UGC生態(tài)系統(tǒng)。
第三章：矩陣和私域裂變的秘密
矩陣解決的是如何批量產(chǎn)出及規(guī)模觸達的問題，私域解決的是粘性、轉(zhuǎn)化率及增殖問題。
1、矩陣
矩陣不僅僅是說全網(wǎng)平臺的賬號覆蓋，比如在所有自媒體平臺都有你的官方賬號，同一個內(nèi)容只是變化剪輯加工不同的形式去覆蓋到目標(biāo)用戶群體。還有是在維度的細分進行賬號矩陣，比如官方和營銷號，可以是按地域、人群、產(chǎn)品、IP（CEO/員工，如教育類網(wǎng)紅老師）、也可以是按內(nèi)容矩陣，比如學(xué)科類的、年級類的，還有需求的不同。（如上訴的SEM這個案例，可以是工具類號、技巧類號、職場類、行業(yè)解讀類號等等）。另外還有一種外向矩陣號，比如MCN機構(gòu)的獨立網(wǎng)紅、樊登和海參模式的子代理加盟模式，（解決了多賬號內(nèi)容產(chǎn)出利益捆綁）。
2、私域
流量紅利消失，用戶注意力有限且分散，公域流量觸頂造成的獲客成本不斷攀升，大家都忙著建立起自己的私域，以便能提高用戶的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)效率，利用社群或其他服務(wù)建立起深度鏈接，這樣可以減少成本，增加復(fù)購和客單價（延伸其他服務(wù)，一拖三等），此外更重要的是利用種子用戶的裂變。
（1）種子用戶
種子用戶一般來源于公域，種子用戶數(shù)量和影響力決定了裂變的起始。為了保障后期的口碑及傳播速度美譽度，建議是先在核心用戶群以及KOL上發(fā)力，借用他們的人脈數(shù)量，尤其是影響力，就可以發(fā)動普通用戶的從眾效應(yīng)。
（2）裂變動機
裂變的動機主要分為情感和利益，需要結(jié)合不同的用戶、行業(yè)、在不同階段進行分層。如針對潛在人群對利益較為敏感的采用（現(xiàn)金、紅包、積分、周邊禮品、人脈等），針對價格不敏感的則可以采用情感方式（如炫耀、攀比、虛榮、認同、自尊、成就等）。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)