微播易數(shù)據(jù)組同事將后臺投放數(shù)據(jù)進行了一些分析,從中可以一窺業(yè)界投放社媒的行為特點,其中女性賬號很受關(guān)注,因此我們側(cè)重看了看業(yè)界在女性賬號中的投放行為分析。
其中:女性粉絲對待內(nèi)容,相比男性,非常吝嗇于打賞,但對于內(nèi)容的粘性和忠誠度都最高,且推薦商品的轉(zhuǎn)化率要相對較高。
此外,企業(yè)投放女性賬號時,2016年視頻和直播的投放量一度在6、7月中直接超過了微信投放。這是一個非常大的數(shù)據(jù)變化。
這是2016年度業(yè)界投放在女性類(如情感、時尚、美妝、服飾等)自媒體上的投放次數(shù)曲線。其中分別呈現(xiàn)出三個大的高峰,3月、5月,和11月。3月份因為有3.8節(jié)的存在而處在一年投放次數(shù)的最高峰,11月則因為“雙11”而成為下半年的唯一社媒營銷高峰。
這是2016年度投放在女性類自媒體的金額數(shù),高峰期仍然集中在全年的3月、5月和11月。不過,相比相投次數(shù),女性類自媒體的投放金額一路走高,從10月開始上揚一路持續(xù)到12月底,成為全年投放金額最高的時間段。
由上我們可以得知:
● 3月份引領(lǐng)女性用戶一年關(guān)注高峰;
● 上半年中,企業(yè)投放以小金額、多賬號為主;
● 下半年投放高峰明顯受到“雙11”影響,投放集中在高單價的優(yōu)秀賬號上。
女性用戶畫像:最吝嗇與最忠誠
女性用戶在行為習慣上,有自己獨特的一面。
在跟蹤進行女性粉絲為主的直播類自媒體數(shù)據(jù)時能夠看到,女性用戶的打賞欲望最低,評論和點贊的比例相比男性粉絲要低上許多。類似數(shù)據(jù)是,微信自媒體中,女性類自媒體的粉絲點贊比、評論比,也都遠遠低于男性粉絲。
不過,女性類粉絲的忠誠度和粘性最好,在微信類自媒體的用戶粉絲閱讀比、直播類自媒體的粉絲觀看比這項數(shù)據(jù)中,女性類自媒體都遠遠高于其他類型自媒體。
在社交網(wǎng)絡中,高忠誠度意味著時間貨幣轉(zhuǎn)化為實際貨幣的數(shù)據(jù)更好——轉(zhuǎn)化率更高。結(jié)合針對女性用戶行為的分析,我們可以看出,女性用戶吝嗇于打賞,但銷售轉(zhuǎn)化率更高——女性用戶非常明白錢應該花在哪里。
“美”是女性用戶永恒的追求
在這些女性為主的自媒體中,每月提及最多的關(guān)鍵詞是什么?
微播易定向抽取了所有女性粉絲為主的自媒體每月發(fā)布的文章30萬篇+,定向分析其中提及的重點品牌詞,會看到這樣一些變化:
其中,1月、3月,及從8月開始覆蓋至11月,均為女性類自媒體討論不同品牌的高峰期。
在這些品牌中,服飾鞋帽品牌詞高居第一,化妝美容類品牌居于第二,對自身“美”的關(guān)注,遠超其他產(chǎn)品。隨后是母嬰用戶,奢侈品類品牌詞被提及最少。
我們重點選擇了以2016年3月8日為中心的前后各15天,女性類自媒體主動提及的不同品牌的頻次。從中可以看出不同細分領(lǐng)域中女性自媒體最偏愛的品牌排名前50名)。
女性當家做主:影響家庭消費決策
不過,女性粉絲集中的自媒體,討論最多的領(lǐng)域和行業(yè),并不僅僅是服飾美容母嬰等。
我們抽取任意月中,女性類自媒體發(fā)布的全量文章提及的所有品牌詞次數(shù),會發(fā)現(xiàn)排名前20的行業(yè)和領(lǐng)域,還包括像汽車用品、金融、家用電器等的品牌詞匯,所以給以上類型的廣告主提意見啦——不要總是想著把廣告投放在非女性媒體上,女性影響家庭大額消費支出的能力,不亞于男性用戶哦。
這些品牌詞則是在2016年3月女性類自媒體提及最多的排名。
基于這兩個數(shù)據(jù),一方面可以看出不同行業(yè)和企業(yè)對女性用戶的重視與偏愛。另一方面也可以看出,女性類自媒體高度關(guān)注和經(jīng)常提及的行業(yè)和品牌詞中,都和生活類緊密相關(guān)。
結(jié)合女性用戶高忠誠度和高粘性特點,我們可以認為,生活類品牌和產(chǎn)品,在面向女性自媒體的投放中,可以取得優(yōu)于其他賬號類型的轉(zhuǎn)化率。
社交視頻加速發(fā)展
引領(lǐng)2017女性營銷風向
觀察面向女性類自媒體的投放變化,也有許多新趨勢涌現(xiàn)。
這是業(yè)界在短視頻中女性自媒體投放次數(shù)的曲線。
在2016年,盡管短視頻在春節(jié)期間已經(jīng)受到大企業(yè)的青睞,但整個市場的增長直到當年4月份才開始啟動,微播易平臺上顯示出了5月、7月、10月三個投放高峰。
投放金額與訂單走勢幾乎一致。
如果結(jié)合社媒投放規(guī)律,可以看出,2016年企業(yè)對短視頻投放仍處在試探階段。在成熟的投放中,企業(yè)普遍會選擇少量優(yōu)質(zhì)賬號、加大投放金額和投放次數(shù)。只有在試探期間,才會投放金額和投放次數(shù)曲線保持一致。
這是微播易平臺上直播的訂單走勢。直播市場真正啟動自2016年5月份,在此之前訂單量可以忽略不計。但上升速度非常明顯,企業(yè)分別在當年7月和10月投給女性類自媒體兩個絕對投放高峰。
這是投放金額走勢。從中我們看出,業(yè)界對直播的接受程度明顯高于短視頻,其中,投放金額在6-7月,10-11月都居高不下。這反映出企業(yè)對待一些直播類女性賬號的投放行為:一次投放鎖定多次合作,分期執(zhí)行。這種行為受到幾種結(jié)果的影響:
● 當企業(yè)發(fā)現(xiàn)直播賬號的效果很好時,會鎖定多次合作;
● 當企業(yè)希望直播網(wǎng)紅對自己了解不夠時,會希望對方通過多次合作加深了解,并體現(xiàn)在后續(xù)的直播策劃中。
鑒于直播和短視頻的投放啟動期多從2016年5月開始,微播易將2016年五月以來的社交視頻(包含短視頻、直播)的訂單量和投放金額,與微信訂單量與投放金額放在一起進行比對。
我們可以看到,在2016年6月,投放在短視頻和直播領(lǐng)域中女性賬號的投放金額,在2016年6月和7月,都直接反超微信投放金額。在10月和11月中,也都保持了不俗的表現(xiàn)。
進入2017年,社交視頻僅春節(jié)期間的投放量和投放金額起點就遠超2016年最好月份。
上圖是2017年春節(jié)期間社媒投放金額分布,其中社交視頻占據(jù)整個市場25.8%。
預計在2017年3月,投放在女性類視頻和直播自媒體的投放訂單量與金額,還將創(chuàng)下一個新高峰。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)