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? 營銷模式是一種體系,而不是一種手段或方式,一種是關(guān)于市場,一種是關(guān)于客戶兩種渠道進(jìn)行營銷。
再細(xì)分則有體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關(guān)系營銷、品牌營銷、深度營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、興奮點(diǎn)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷、連鎖、直銷。
具體介紹如下:
1、體驗式營銷:體驗式營銷是要站在消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、關(guān)聯(lián)(relate)等五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式,此種思考方式突破傳統(tǒng)上理性消費(fèi)的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在整個消費(fèi)過程中的體驗,才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵;
2、一對一營銷:一對一營銷主要屬于整合營銷模式,一對一營銷的核心思想是:以顧客份額為中心,與顧客互動對話以及定制化,企業(yè)應(yīng)該從關(guān)注市場占有率到關(guān)注個體顧客的顧客份額上來,關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,并努力提升對這個份額的占有,一對一營銷的實施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎(chǔ)之上,這就要求企業(yè)的營銷部門、研究與開發(fā)部門、制造部門、采購部門和財務(wù)部門之間通力合作,營銷部門要確定滿足顧客需要所要達(dá)到的定制程度,研究與開發(fā)部門要對產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設(shè)計,制造與采購部門必須保證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行,財務(wù)部門要及時提供生產(chǎn)成本狀況與財務(wù)分析;
3、全球地方化營銷:全球化營銷是指在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營銷策略,屬于市場營銷模式,應(yīng)用前提是各國市場的相似性,具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性等優(yōu)點(diǎn),地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定制相適應(yīng)的營銷策略,在各市場存在較大差異的前提下使用,優(yōu)點(diǎn)是營銷效果好,但成本昂貴;
4、關(guān)系營銷:關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系,作為企業(yè)來說,要滿足顧客的需要是生存的第一條件,但是企業(yè)還要時刻關(guān)注競爭對手的變化,要作到領(lǐng)先競爭對手一步,在和競爭對手的較量中企業(yè)要考慮自己的成本情況,要作到適度領(lǐng)先;
5、品牌營銷:世界著名廣告大師大衛(wèi)奧格威就品牌曾作過這樣的解釋,品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,其是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無形總和,品牌同時也因消費(fèi)者對其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗而有所界定,當(dāng)一個產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,產(chǎn)業(yè)增長方式從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,在這種變革過程中,品牌作為一種重要力量,對市場對訣的輸贏作用巨大,一個有影響的品牌可以征服消費(fèi)者,取得越來越大的市場份額,這種現(xiàn)象已在家電、服裝等領(lǐng)域中充分表現(xiàn)出來,未來的房地產(chǎn)市場也離不開這一品牌制勝的市場競爭規(guī)律,品牌競爭就是以品牌形象和價值為核心的競爭,是一種新的競爭態(tài)勢;
6、深度營銷:深度營銷,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念,深度營銷的核心,就是要抓住深字做文章;
7、網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行,所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素,任何一種商業(yè)交換,其實都包含這三種信息,而基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的不同階段,制定不同的信息運(yùn)行策略,并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實現(xiàn)的營銷設(shè)計與操作;
8、興奮點(diǎn)營銷:運(yùn)用恰當(dāng)并且出人意料的利益定位的方法,在消費(fèi)者的腦海中尋找他們對于你的產(chǎn)品的期望益處的核心要點(diǎn)在哪里,以及如何通過定位策略在消費(fèi)者的腦海中建立具有差異化的品牌印象;
9、數(shù)據(jù)庫營銷:企業(yè)通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運(yùn)作時代即將結(jié)束,數(shù)據(jù)庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業(yè)獲取、保留與發(fā)展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具,數(shù)據(jù)庫營銷的核心要素是對客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析,找出目標(biāo)溝通,消費(fèi)與服務(wù)對象,有的放矢地進(jìn)行營銷與客戶關(guān)懷活動,從而擴(kuò)大市場占有率與客戶占有率,增加客戶滿意度與忠誠度,取得企業(yè)與客戶的雙贏局面;
10、文化營銷:言之無文,行而不遠(yuǎn),企之無文,行而不久,意即在企業(yè)發(fā)展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發(fā)展的,文化營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念、宗旨、目標(biāo)、價值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性,關(guān)注人的社會性,文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和,狹義的文化指社會意識形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)。作為營銷學(xué)里的文化營銷指的是企業(yè)(或組織)以文化為主體進(jìn)行營銷的行為方式;
11、連鎖營銷:連鎖經(jīng)營是企業(yè)面臨的一個至關(guān)重要的問題,就是如何將門店進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張,把企業(yè)的成功經(jīng)驗發(fā)揚(yáng)光大,核心因素是具有完全的克隆功能,連鎖經(jīng)營在經(jīng)營過程中當(dāng)然是需要進(jìn)行企業(yè)模式的復(fù)制,進(jìn)而完成企業(yè)的連鎖化發(fā)展,在使用這個工具的時候,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下方面入手,首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的實際能力和現(xiàn)狀,揚(yáng)長避短進(jìn)行發(fā)展,其次就是要將企業(yè)的成功經(jīng)驗或所謂的核心競爭力歸結(jié)出來,進(jìn)行進(jìn)一步的提煉,制定出自己企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,以便于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)張;然后,企業(yè)在進(jìn)行連鎖擴(kuò)張的時候要了解實際情況,要因地制宜,不能盲目照搬;
12、直銷:直銷模式實質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商,來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求,在非直銷模式中,有兩支銷售隊伍,即制造商到經(jīng)銷商,再由經(jīng)銷商到顧客,公司要進(jìn)行直銷,首先必須透徹研究顧客需求,而不是競爭對手,通過細(xì)分市場和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場,其次要增加直銷的觸角,與顧客保持互動,如網(wǎng)上直銷,電子商務(wù),DIY定單接納,電話直銷等,再次要有科學(xué)管理直銷團(tuán)隊的方法,確保銷售團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)布于2023-06-27