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? 本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展情況,以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷近三年發(fā)展變化對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為眾多企業(yè)都在使用的一種宣傳方式,而綜合性能力更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的職業(yè)發(fā)展前景也會(huì)更好,下面我們就一起來(lái)了解一下具體原因吧。
1、SEO、內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體之間的界線將會(huì)變得越來(lái)越模糊
內(nèi)容營(yíng)銷一直被某些人形容成“新型SEO”,這種說(shuō)法還是有幾分準(zhǔn)確可言的。SEO和內(nèi)容營(yíng)銷將會(huì)繼續(xù)作為兩種各自獨(dú)立卻又彼此交織的營(yíng)銷手段共存,它們都要通過(guò)依賴另一方來(lái)獲得成功。也就是說(shuō),內(nèi)容營(yíng)銷如今是搜索結(jié)果可見(jiàn)性的要影響因素。那些不在穩(wěn)定的內(nèi)容策略上有所投入的企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的SEO措施是沒(méi)有效果的,而這還是好的情況,在糟糕的情況下,就連他們的搜索結(jié)果可見(jiàn)性都會(huì)受到損害。
SEO將會(huì)越來(lái)越被視作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)子集,用于處理技術(shù)方面的問(wèn)題,例如元標(biāo)簽、索引問(wèn)題、屏蔽恢復(fù)以及關(guān)鍵字搜索。而另一方面,社交媒體則將被視為任何一種內(nèi)容營(yíng)銷的必要傳播工具。企業(yè)一直以來(lái)都專注于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對(duì)于推廣和傳播這些內(nèi)容的重視則比較少。
企業(yè)也會(huì)愈發(fā)意識(shí)到社交媒體的其他重要益處,包括品牌辨識(shí)度和品牌號(hào)召力的擴(kuò)大,顧客眼光的提升和轉(zhuǎn)化率的增加。
2、品牌將會(huì)競(jìng)相實(shí)現(xiàn)人性化
隨著社交媒體的崛起,品牌將會(huì)意識(shí)到,他們的顧客都利用社交媒體渠道與他人進(jìn)行互動(dòng),并且不會(huì)采用任何涉及到品牌和具體企業(yè)的隱語(yǔ)。能夠通過(guò)人性化的言行與顧客建立起關(guān)系的品牌,將能獲得更高的轉(zhuǎn)化率,更強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度,更快的用戶增長(zhǎng),以及滿足感更高的用戶。
我認(rèn)為,一家公司實(shí)現(xiàn)品牌人性化的能力,將成為他們?cè)谟蒙缃幻襟w進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵要素。與粉絲、擁躉和電子郵件登錄者建立起關(guān)系并不斷發(fā)展這段關(guān)系的品牌,將會(huì)體現(xiàn)出巨大的利益,而這一切終都將推高他們的收入。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)找出新的方法,降低原生廣告的推銷意味,加強(qiáng)針對(duì)用戶需求的對(duì)連度。
過(guò)去幾年里,網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率一直在穩(wěn)步下降,企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始完全意識(shí)到橫幅廣告在推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)方面力有未逮。不過(guò)橫幅廣告依然擁有增加可見(jiàn)性這一用處,注重結(jié)果的中小型企業(yè)將不太傾向于投資那些沒(méi)有清晰的投資回報(bào)計(jì)算途徑的渠道。
最大的特點(diǎn)和變化就是營(yíng)銷越來(lái)越智能化,也就是我們常說(shuō)的“智能營(yíng)銷”。
從傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播到基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字營(yíng)銷傳播,再到新興的基于人工智能的營(yíng)銷傳播,營(yíng)銷傳播模式在技術(shù)推動(dòng)下不斷發(fā)生變革。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新智能技術(shù)與人工智能的結(jié)合將進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)營(yíng)銷傳播鏈條不斷智能化,推動(dòng)智能營(yíng)銷傳播的發(fā)展。從消費(fèi)者數(shù)據(jù)的全場(chǎng)景化、細(xì)致化采集到內(nèi)容信息的定制化生產(chǎn)和精準(zhǔn)化投放,智能營(yíng)銷傳播將構(gòu)建新型消費(fèi)者與品牌方的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌方的協(xié)同共建,實(shí)現(xiàn)共贏。
智能營(yíng)銷傳播是隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展而不斷完善的新型營(yíng)銷傳播方式。智能營(yíng)銷傳播本質(zhì)上是不斷智能化的技術(shù)在營(yíng)銷與傳播場(chǎng)景中的使用,它是以消費(fèi)者的真實(shí)需求為中心,以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)為基礎(chǔ),通過(guò)內(nèi)容和創(chuàng)意與消費(fèi)者建立情感化連接的個(gè)性化精準(zhǔn)化營(yíng)銷傳播。智能營(yíng)銷傳播吸收已有的營(yíng)銷傳播理論的精華,借助不斷出現(xiàn)的智能技術(shù)建立起更為先進(jìn)的營(yíng)銷傳播手段和策略。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播中,廣告主時(shí)常會(huì)說(shuō):“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半以上,但我不知道究竟浪費(fèi)在哪里?!倍谥悄芗夹g(shù)的營(yíng)銷傳播使得萬(wàn)物數(shù)據(jù)化,皆可被量化,無(wú)論是廣告投放還是企業(yè)營(yíng)銷策略制定都將基于真實(shí)的消費(fèi)者數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)投資的價(jià)值最大化。
智能營(yíng)銷的出現(xiàn)重構(gòu)了已有的媒介生態(tài),重塑了消費(fèi)者的物理生活和虛擬生活的行為和路徑,為營(yíng)銷傳播提供了新的探索可能。那么,智能營(yíng)銷目前帶來(lái)哪些營(yíng)銷變化呢?
1、消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)收集的全場(chǎng)景化
5G技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,重構(gòu)了人與物,物與物,物與信息、信息與信息的連接方式,實(shí)現(xiàn)了“萬(wàn)物皆媒”。兩種技術(shù)的結(jié)合使得虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊際越來(lái)越模糊,為廣告主提供了更多可基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息的新型廣告投放場(chǎng)景。
傳感器技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的連接基礎(chǔ),傳感器技術(shù)可以增加信息來(lái)源的途徑,增強(qiáng)信息采集的維度。媒體平臺(tái)以智能手機(jī)作為載體,而進(jìn)入“5G+物聯(lián)”的智能媒體時(shí)代?,F(xiàn)今的新聞媒體可以通過(guò)傳感器實(shí)時(shí)收集新聞數(shù)據(jù)并進(jìn)行新聞報(bào)道,提高了新聞的時(shí)效性。但由于消費(fèi)者在同一場(chǎng)景不同時(shí)刻和不同場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)變化的,真正了解消費(fèi)者的需求也不能僅對(duì)單一的場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析。在智能技術(shù)的輔助下,智能手機(jī)不再是唯一的傳感器,二維碼、可穿戴設(shè)備(限鏡、手環(huán)等)、置于家具中的芯片等,都將是傳感器的一部分。智能技術(shù)下的場(chǎng)景將不再是單一的情境或者語(yǔ)境,而是成為在多樣化傳感器基礎(chǔ)上形成的“觸點(diǎn)和場(chǎng)景”。消費(fèi)者身邊所有的智能化產(chǎn)品或服務(wù)都將成為一個(gè)觸點(diǎn)。不僅消費(fèi)者可以通過(guò)觸點(diǎn)接收廣告信息,廣告主與品牌方也可以通過(guò)點(diǎn)實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的喜好,接收消費(fèi)者的反饋。這些觸點(diǎn)涵蓋消費(fèi)者生活的方面面,可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)收集的全場(chǎng)景化和跨場(chǎng)景化。
2、營(yíng)銷傳播的創(chuàng)意的智能化、定制化
內(nèi)容營(yíng)銷是現(xiàn)階段營(yíng)銷傳播的手段之一,而創(chuàng)意是內(nèi)容營(yíng)銷的核心。內(nèi)容營(yíng)銷是“包含創(chuàng)造、組織、分配、詳述過(guò)程等,涉及有趣、貼切、有用的內(nèi)容。目標(biāo)是與特定的用戶群,展開(kāi)有關(guān)內(nèi)容的對(duì)話。通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷,消費(fèi)者可以從品牌的支持者和擁護(hù)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频耐茝V者。
智能技術(shù)的應(yīng)用雖然為廣告主和品牌提供了更為廣泛而豐富的媒體平臺(tái),但媒體形態(tài)的多樣性也對(duì)廣告主和品牌方的內(nèi)容營(yíng)銷提出了更高要求(尤其是創(chuàng)意)。僅僅是創(chuàng)意在形式上的轉(zhuǎn)換,已經(jīng)不能滿足不同媒體上不同受眾的喜好。人工智能的入將通過(guò)智能化手段實(shí)現(xiàn)基于媒體平臺(tái)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提升內(nèi)容營(yíng)銷的效率。
人工智能將在5G物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)輔佐下,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意生產(chǎn)的智能程序化。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播過(guò)程中,營(yíng)銷人員時(shí)常為了一個(gè)最好的創(chuàng)意而耗費(fèi)大量人力物力。由于受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)消費(fèi)者了解不完全的限制,所謂的“最好的創(chuàng)意”,并不能很好地與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),滿足消費(fèi)者的喜好。人工智能將解決該問(wèn)題,為廣告主和品牌方提供最佳的創(chuàng)意和最合適的營(yíng)銷方案?;谌斯ぶ悄艿某绦蚧瘎?chuàng)意建立在對(duì)內(nèi)容創(chuàng)意數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上,是一種自主性學(xué)習(xí)。相比較先前按照設(shè)定算法的程序化創(chuàng)意,以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的程序化創(chuàng)意更具智能化。在了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)后,有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意的程序化生產(chǎn),讓營(yíng)銷從 “千人一面”演變?yōu)檎娴摹扒饲妗薄?
3、鏈路化的營(yíng)銷傳播信任體系重構(gòu)
營(yíng)銷傳播中,消費(fèi)者的決策路徑有著線性邏輯下的非線性特征。廣告主與品牌方往往很難有效地衡量傳播價(jià)值與銷量數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。低價(jià)值流量、技術(shù)暗箱等,也讓整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷傳播行業(yè)的信任備受危機(jī)考驗(yàn)。區(qū)塊鏈的智能合約功能,可以讓數(shù)字廣告的真實(shí)展示次數(shù)被記錄,且無(wú)法更改,實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷傳播過(guò)程的透明化。同時(shí),對(duì)消費(fèi)者在媒介上的不同行為的進(jìn)行鏈路引導(dǎo),結(jié)合內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)需求觸發(fā)后的即時(shí)滿足。透明化的傳播數(shù)據(jù)與鏈路,讓廣告商可以實(shí)時(shí)監(jiān)控不同受眾與內(nèi)容匹配后的點(diǎn)擊率、響應(yīng)率和響應(yīng)結(jié)果等,并結(jié)合分受眾信息,進(jìn)行更為精準(zhǔn)的廣告投放。
4、營(yíng)銷傳播的精準(zhǔn)性和匹配度
消費(fèi)者每天在不同場(chǎng)景中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是極為龐大的,其中包含視頻、圖片、地理位置、網(wǎng)絡(luò)日志等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),可以完成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和深度挖掘,篩選出有效信息。
云計(jì)算將通過(guò)內(nèi)容識(shí)別完成對(duì)關(guān)鍵性元數(shù)據(jù)的提取,并通過(guò)等級(jí)和置信度對(duì)相似的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合,形成具有代表性的消費(fèi)者標(biāo)簽。例如:人口標(biāo)簽是一級(jí)標(biāo)簽,其下屬的性別、年齡、星座為二級(jí)標(biāo)簽,這些標(biāo)簽又會(huì)與不同場(chǎng)景標(biāo)簽進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)化的營(yíng)銷傳播。
大數(shù)據(jù)和云計(jì)算將基于人工智能生成的內(nèi)容創(chuàng)意在不同場(chǎng)景下,根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷傳播,場(chǎng)景信息與消費(fèi)者信息的精準(zhǔn)化匹配,將促成消費(fèi)者的消費(fèi)行為。并通過(guò)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播策略的時(shí)優(yōu)化,目前由于不同媒體平臺(tái)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息是不互通的,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)分區(qū)化和分層區(qū),形成了一座座“數(shù)據(jù)孤島”。這無(wú)疑也加重了廣告主和品牌方數(shù)據(jù)處理的負(fù)擔(dān),而“大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”與“5G+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)組合的協(xié)同效應(yīng),將進(jìn)一步輔助廣告主與品牌營(yíng)銷全面化、立體化地了解消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)行為,以及其背后對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者偏好,使消費(fèi)者畫(huà)像不斷精確,實(shí)現(xiàn)廣告效果的可量化,實(shí)現(xiàn)廣告策略的可優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)“品效合一”
5、跨場(chǎng)景的營(yíng)銷傳播覆蓋
在智能技術(shù)的不斷推動(dòng)下,營(yíng)銷傳播將實(shí)現(xiàn)真正意義的跨場(chǎng)景傳播?,F(xiàn)階段的數(shù)字營(yíng)銷傳播已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線消費(fèi)者于特定環(huán)境中與廣告的匹配,而5G技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,會(huì)讓真正的讓“萬(wàn)物互聯(lián)”實(shí)現(xiàn)。并配合全鏈路傳輸,對(duì)受眾的特征與狀態(tài)更迅速地識(shí)別,完成對(duì)線上和線下受眾數(shù)據(jù)的收集與分析。5G的高速數(shù)據(jù)傳輸與低延遲的物聯(lián)網(wǎng)傳感器,將基于場(chǎng)景中收集分析得來(lái)的數(shù)據(jù)完成適當(dāng)?shù)膹V告匹配。實(shí)現(xiàn)虛擬廣告位和物理廣告位的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示,完成定制化營(yíng)銷傳播。當(dāng)消費(fèi)者步入相對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景之中,云計(jì)算技術(shù)將喚起被存儲(chǔ)數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)匹配,消費(fèi)者就會(huì)收到符合其需求的廣告鏈接。這些鏈接不僅能提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息,還能提供精確的室內(nèi)引導(dǎo),為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
6、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)傳播
智能技術(shù)將進(jìn)一步推動(dòng)沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷傳播的發(fā)展。與基于圖文和視頻的營(yíng)銷傳播相比,依托AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))的營(yíng)銷傳播,會(huì)更側(cè)重于為消費(fèi)者營(yíng)造出由產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)的直觀而親密的感覺(jué),使消費(fèi)者產(chǎn)生身臨其境之感,具有天生的優(yōu)勢(shì)。
在智能技術(shù)的輔助下,未來(lái)的沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷傳播將呈現(xiàn)VR、AR、MR(混合現(xiàn)實(shí))、XR(擴(kuò)展現(xiàn)實(shí))的四足鼎立,為消費(fèi)者帶來(lái)更為豐富的臨場(chǎng)感和極強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn)。
從6大營(yíng)銷變化可以看出,智能營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了整個(gè)營(yíng)銷傳播的賦能,為數(shù)字營(yíng)銷傳播提供了更多想象力與動(dòng)力。在人工智能技術(shù)的輔助下,智能營(yíng)銷將實(shí)現(xiàn)“人性化”、“程序化”、“智能化”,廣告行業(yè)也將煥發(fā)新的活力。
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發(fā)布于2023-06-27