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? 網(wǎng)絡(luò)營銷作為當(dāng)下的熱門行業(yè)，成為一個(gè)營銷人員依靠傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息流并不能夠開展?fàn)I銷活動(dòng)。
那么，需要學(xué)習(xí)哪些新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論呢？我們就來整理一下
一、知識(shí)技能框架
1、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論框架；
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
顧客
成本
溝通
方便
政治環(huán)境
企業(yè)的資源條件和目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
企業(yè)的資源條件和目標(biāo)
人口環(huán)境和素質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其他各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其他各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
社會(huì)和文化環(huán)境
政策法律及隱私
社會(huì)和文化環(huán)境
整個(gè)理論框架，圍繞著“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)”，企業(yè)的各種工作都將圍繞它進(jìn)行，并以它為中心。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的外層是顧客、成本、方便、溝通等。它們是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略。
網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求反顧客整合到整個(gè)營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。不僅僅如此，在整個(gè)營銷過程點(diǎn)點(diǎn)要不斷地與顧客交互，每一項(xiàng)營銷決策都要從消費(fèi)者出發(fā)，而不是像傳統(tǒng)營銷理論那樣主要從企業(yè)自身的角度出發(fā)。
2、掌握4P和4C理論；
4P理論指市場(chǎng)營銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素，以實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動(dòng)的總稱。這些可控因素歸結(jié)為以下4種：
產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。企業(yè)營銷活動(dòng)就是以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為，這就是4P理論。
4C理論是根據(jù)顧客的要求和欲望來生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)，根據(jù)顧客支付能力來進(jìn)行定價(jià)決策，從方便顧客購買及顧客提供服務(wù)的角度來設(shè)計(jì)分銷渠道，通過企業(yè)同顧客情感交流、思想融通、對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)更好的理解和認(rèn)同，以尋求企業(yè)同顧客的契合點(diǎn)，即消費(fèi)者、成本、方便、溝通。
3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的含義和特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境要分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
企業(yè)的營銷觀念、消費(fèi)者需求和購買行為都是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。
4、理解網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷學(xué)有其特定的研究對(duì)象，即研究企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程的管理及其策略的運(yùn)用，也就是研究企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者需求管理市場(chǎng)營銷過程的，實(shí)現(xiàn)潛在交換、擴(kuò)大銷售所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)。其目的是使消費(fèi)者需求得到滿足，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的一門新興學(xué)科。
5、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的具體內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是利用網(wǎng)絡(luò)，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的并為達(dá)到這一營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)象首先是上網(wǎng)人群，他們有著各自的需要與愛好。如果通過網(wǎng)絡(luò)營銷滿足了這引起人的需求，就會(huì)贏得越來越多的客戶。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷視為與人們建立關(guān)系的途徑。
發(fā)布于2023-06-15
