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? 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)已簽訂的商戶在百度后臺(tái)的操作,包括修改套餐、優(yōu)化等;2、客戶的咨詢與投訴處理(商戶端);3、客戶銷量分析;4、負(fù)責(zé)對(duì)商戶的深度維護(hù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)與競(jìng)對(duì)的差異化、達(dá)成續(xù)費(fèi);5、其他臨時(shí)性工作任職要求:1、有百度產(chǎn)品,團(tuán)購產(chǎn)品或者相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、有過淘寶客服、售后客服、電子商務(wù)、電話銷售、銷售經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)購活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);4、基礎(chǔ)ps使用技能;熟練使用OFFICE軟件,尤其是EXCEL,PPT;5、善于靈活性溝通,溝通能力強(qiáng)。
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發(fā)布于2023-06-02