?　　口碑營銷包含在營銷之中啊。 　　你說得是不是問答營銷呢？可以看下面： 　　1、問答營銷是一種利用其第三平臺(tái)的優(yōu)勢，以口碑營銷為主的營銷方式之一。它在與用戶互動(dòng)的同時(shí)，植入廣告信息，在滿足用戶體驗(yàn)的同時(shí)，通過問答的形勢能把用戶最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀的呈現(xiàn)出來，從而達(dá)到營銷的目的和效應(yīng)。 　　2、口碑營銷指企業(yè)在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。 　　兩者間不同很明顯。