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? 這種問題向來很誘人,只要是希望擴大營銷業(yè)績的人看到了,必然要點進來。
但是這種問題要想講得清,講得有參考價值,其實還是比較難的。最大的原因就在于問題本身,什么推廣方法有效?
這個有效,該怎么判斷,另外,同樣的思路和方法,放在不同的企業(yè)背景之下是否還有效,這并不難猜,超過90%以上都會水土不服。
很多人聊到這個,會覺得推廣之所以沒效果,是因為推廣預(yù)算少、是因為競爭激烈,但這些都是很模糊的托辭,都不是問題的根本。
推廣是一個很龐雜的體系,影響效果的因素也很多。但是我們從大多數(shù)公司的大多數(shù)情況去看普遍問題的話,推廣做了沒效果最大的因素就是推廣策略和公司戰(zhàn)略之間的偏差過大。
換句話說,是公司選擇的推廣策略沒有適應(yīng)公司當(dāng)下的情況,要么冒進,要么過于保守,要么就是連方向都搞錯了。
策略出現(xiàn)失誤,這就不是選什么渠道、花多少錢,請什么人能做得好的。
很大的原因是傳統(tǒng)企業(yè)的老板本身對市場、行業(yè)很了解,但是對互聯(lián)網(wǎng)的了解并不夠深刻。在面臨著日益加劇的競爭現(xiàn)狀時,就容易被表現(xiàn)的數(shù)據(jù)迷惑,過于樂觀或者過于悲觀地看待互聯(lián)網(wǎng)推廣。
另一方面,見過太多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型初期,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的帶隊人都是從原來的傳統(tǒng)渠道借調(diào)過來的。
人肯定都是好人,工作也很努力,但是一句話,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的人在如今的時代很難能把互聯(lián)網(wǎng)做好。
哪怕是常年浸淫在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人,可能都不敢說自己出的策略就一定是對的,都需要不斷地修正。更何況是對互聯(lián)網(wǎng)完全不了解的人呢?
一個根源之下,根源歪了,下面的所有東西就都跑偏了。上面的策略和主導(dǎo)思想不對,下面渠道的選擇、預(yù)算的分配、內(nèi)容的形式、對目標(biāo)人群的把握就都出問題了。
對于那些體量比較大的公司暫且不討論,他們一般有足夠的資金和經(jīng)驗沉淀,在轉(zhuǎn)型期過得相對還舒服一些。
這里重點聊的就是上面提到的,中小體量的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
這個時期,兩個人很關(guān)鍵。
一個是公司的老板,也就是最高決策者。對是否要拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道一定要深思熟慮,如果公司暫時的情況互聯(lián)網(wǎng)渠道可有可無,或者覺得互聯(lián)網(wǎng)對公司沒有過多的價值,那就馬上撤銷這個想法,后面也不要三天兩天拿過來想一下,就堅持自己原有的渠道,做精做好。
比較忌諱的是猶豫不決,今天做,明天不做,這容易導(dǎo)致員工無所適從,不知道什么才是重點,什么是發(fā)力點。
軍心不穩(wěn),企業(yè)大忌。
如果決定要拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道,那就下定決心,不管遇到什么困難,不管別人在說什么,都要堅持去做。
互聯(lián)網(wǎng)早就不是短期暴利的渠道了,也需要持續(xù)耕耘才能看到收獲。這里的持續(xù),就是堅持。
那就涉及到另一個關(guān)鍵人物,互聯(lián)網(wǎng)開荒組隊的領(lǐng)導(dǎo)者,或者說,是個部門經(jīng)理。
每個公司對這個崗位的定義和叫法都不太一樣,這里暫且這么叫,大家都能理解。這個人非常重要,需要同時滿足兩個條件:可靠、懂一些互聯(lián)網(wǎng)。
先說可靠,雖然說在現(xiàn)今這個時代,員工直接叛變公司的情況不太多。但是這個人是你們互聯(lián)網(wǎng)營銷部門的第一任核心人物,后面整個團隊成員都需要他來負責(zé)招聘、培訓(xùn)、帶隊。
團隊是否穩(wěn)定、高效,團隊文化成什么樣,完全由這個人決定。見過很多公司的互聯(lián)網(wǎng)部門,人浮于事,其實主管已經(jīng)換過幾任了,但是還是會受到第一任的影響。
另一點,他需要懂一些互聯(lián)網(wǎng)??梢圆皇切袠I(yè)頂尖的人物,但是一定要懂。只有懂的人才能招聘到懂的人。
曾經(jīng)見到某公司,互聯(lián)網(wǎng)部門的純技術(shù)崗位招聘,從面試到入職整個過程完全沒有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的介入,這就很不可理解。
我們不否認HR部門的能力,新員工入職當(dāng)然需要HR的判斷,但是對于技術(shù)屬性比較強的崗位,技術(shù)能力才是根本,但這恰恰是HR的弱項。
對于推廣方式的判斷,上面說了,我之良藥,你之砒霜,硬是要聊的話,可以從兩個維度去看。
一個是推廣形式、一個是推廣渠道。
很好理解,就是你打算以什么形式去開始推廣。從現(xiàn)在比較常見的方式,主要是幾種:SEO大類、競價廣告大類、用戶再開發(fā)大類。
SEO大類:傳統(tǒng)的seo通常只是網(wǎng)站的關(guān)鍵詞優(yōu)化排名,不過現(xiàn)在seo就不只是局限在網(wǎng)站了。seo的核心在于通過對信息的優(yōu)化使其達到更好的效果。
那抖音視頻要不要這么做?知乎要不要這么做?公眾號要不要這么做?
都要,所以這些都可以劃分到SEO的大類里面去,這些要想做好,也都需要seo思維的介入。
競價廣告大類:諸位喜聞樂見的花錢買流量環(huán)節(jié),對競價廣告最簡單的理解就是花錢買流量。這可以是關(guān)鍵詞競價,也可以是信息流廣告,甚至大眾點評、餓了么,廣告的核心都是這套邏輯。
一個非常重要的概念,花錢買流量絕對不等于燒錢。你可以把它理解成一種投資采購行為,投資得當(dāng),盈利非??捎^。
盲投當(dāng)然大概率是要賠錢的,這個很肯定。
用戶再開發(fā)類:顧名思義,就是對老用戶進行二次開發(fā)。比較火的社群、私域流量都屬于這類。私域流量只是這幾年被炒得比較火,其實并不是個什么新鮮東西。
很多年之前做特殊行業(yè)的人早就在玩了,而且時至今日也玩得爐火純青。
對這類渠道的看法可能和別人不太一樣,你們做個參考就行。
私域流量最核心的價值并不在于用戶的擴張和裂變,而在于在可預(yù)見的客戶生命周期之內(nèi)實現(xiàn)客戶的最大價值。
但是現(xiàn)在很多人做社群,都把社群人數(shù)的擴張作為第一要義,完全地跑偏。另一個,想通過社群把客戶鎖死也是癡人說夢,客戶的絕對忠誠只建立在兩個原因上。
1、產(chǎn)品的不可替代性
2、價格的不可替代
很遺憾,在商品社會,這兩點對大部分公司來說,都做不到。你有的我也有,你賣1塊我就敢賣9毛。
這種套路能玩得通的目前遇到的只有那么幾個特殊行業(yè),是什么不好展開講。
比如為什么反詐天天說還有人上當(dāng)呢?為什么騙術(shù)很陳舊依然有用呢?個中奧妙,遠沒有大數(shù)法則那么簡單。
當(dāng)然,這種江湖把戲不是今天要聊的重點,后面有機會可以專門聊聊。
一直是比較反對給被人推薦渠道的,不同的渠道適合的產(chǎn)品不一樣。
對于渠道的選擇,就簡單說。想看這個渠道是不是適合你,就去里面隨便搜一下,看你同類型的產(chǎn)品在里面活得怎么樣。
活得很好,說明渠道很精準(zhǔn),但是競爭也比較大,要注意找產(chǎn)品的差異化優(yōu)點。
活的有好有壞,說明機會是有的,可以入局,多學(xué)學(xué)做得好的,也看看那些做的差的為啥差。是沒用心做,還是其他原因。
普遍活得不好,慎重入局。這里不是過分自信的時候,1家做不好可能是他們能力不行,10家,100家都做不好,那就是渠道的問題,沒必要跟一條破船死磕。
我是Dora,10年谷歌推廣服務(wù)經(jīng)驗,為7-Eleven、微軟、騰訊等集團提供營銷顧問服務(wù)。推廣不走彎路,幫你找到適合自己的渠道。
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發(fā)布于2023-04-17