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? 關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn).一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利. ★6、稅務(wù)問題 稅務(wù)（包括關(guān)稅和稅收）是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來源.由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國(guó)家難以控制和收取電商務(wù)的稅金. ★7、標(biāo)準(zhǔn)問題 各國(guó)的國(guó)情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對(duì)無國(guó)界、全球性的貿(mào)易活動(dòng),因此需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動(dòng)的互操作問題.中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài). ★8、支付問題 由于金融手段落后、信用制度不健全,中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習(xí)慣.而在美國(guó),現(xiàn)金交易較少,國(guó)民購物基本上采用信用卡支付,而且國(guó)家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵(lì)使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通.完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件.不難看出,影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣. ★9、配送問題 配送是讓商家和消費(fèi)者都很傷腦筋的問題.網(wǎng)上消費(fèi)者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費(fèi)用很高.業(yè)內(nèi)人士指出,我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國(guó)性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情. ★10、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題 在由電子商務(wù)引起的法律問題中,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其沖.由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域（專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等）中,版權(quán)保護(hù)的問題尤為突出. ★11、電子合同的法律問題 在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了.一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范. ★12、電子證據(jù)的認(rèn)定 信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性,這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時(shí),鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大,對(duì)解決侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙.如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實(shí)性和有效性,是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素. ★13、其他細(xì)節(jié)問題 最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題,例如目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊,主要成交類別商品價(jià)格最大相差40％；網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大；在線購物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對(duì)定單回應(yīng)速度參差不齊；電子商務(wù)方面的法律,對(duì)參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定. [編輯本段]【電子商務(wù)的作用】 電子商務(wù)也可以指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng).一般在能在網(wǎng)站上獲得供求信息（如化工,服裝等行業(yè)產(chǎn)品信息等）從而達(dá)成交易的行為活動(dòng)都可以稱之為電子商務(wù),如具體的各類產(chǎn)品的供求信息網(wǎng)站也都可以稱之為電子商務(wù)網(wǎng)站,并非一定所有模式必須完全相同,真正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電子通訊方式成功從事各種商貿(mào)活動(dòng).模式是不同的,電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向.因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu). 1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率. 2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì). 3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力. 4．電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式. 5．電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu). 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的發(fā)展也是功不可沒： 1 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響： 1．1電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了良 好的運(yùn)作平臺(tái),大大節(jié)約了社會(huì)總交易成本. 1．2電子商務(wù)極大地方便了物流信息的收集和傳遞 2 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響 2．1信息化 2．2自動(dòng)化 2．3網(wǎng)絡(luò)化 2. 4智能化 2．5柔性化 3 電子商務(wù)推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 3．1多功能化－－物流業(yè)發(fā)展的方向 3．2一流的服務(wù)——物流企業(yè)的追求 3．3信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路 電子政務(wù)也是在電子商務(wù)的大背景下發(fā)展起來的： 電子政務(wù)的出現(xiàn)有利于政府轉(zhuǎn)變職能,提高運(yùn)作的效率.政府可以在網(wǎng)上辦事,實(shí)現(xiàn)全天候的電子政府,比網(wǎng)下辦事的效率要高得多.建立對(duì)公眾開放的非保密信息資源庫,對(duì)于流程簡(jiǎn)單的辦公業(yè)務(wù)如網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上政府采購等,各相關(guān)部門可以實(shí)現(xiàn)共同辦公.通過實(shí)施電子政務(wù),有利于提高政府管理運(yùn)作的透明度.用安全認(rèn)證等技術(shù)作保證,具有可靠性、保密性和不可抵賴性.電子政務(wù)對(duì)于更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共資源的共享、提高社會(huì)資源的運(yùn)作效率等方面也不無裨益.部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化是電子政務(wù)的基礎(chǔ),但絕不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的辦公模式照搬到網(wǎng)上,而要做需求的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)網(wǎng)的連通,資源共享,建立政府內(nèi)部信息資源庫 綜上所述,電子商務(wù)的作用可以分為直接作用和間接作用兩個(gè)部分. 電子商務(wù)的直接作用有： 第一,極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實(shí)物交易的成本； 第二,極大提高商務(wù)效率,尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率； 第三；有利于進(jìn)行商務(wù)（經(jīng)濟(jì)）宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整,可以將政府、市場(chǎng)和企業(yè)乃至個(gè)人連接起來,將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來,既可克服“政府失靈”又可克服“市場(chǎng)失靈”,既為政府服務(wù)又為企業(yè)和個(gè)人服務(wù). 電子商務(wù)間接作用有： 第一,促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化； 第二,帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)（事）業(yè)的發(fā)展,如：信息產(chǎn)業(yè),知識(shí)產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等； 第三；物盡其用、保護(hù)環(huán)境,有利于人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展. 作為一種商務(wù)活動(dòng)過程,電子商務(wù)將帶來一場(chǎng)史無前例的革命. 其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身,除了上述這些影響外,它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響.電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì). [編輯本段]【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)】 從時(shí)間上來講,電子商務(wù)概念的出現(xiàn)要早于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)60年代,90年代得到長(zhǎng)足發(fā)展.電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是: 計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用.而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革與目趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素,出現(xiàn)并迅速崛起的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的重要條件是：消費(fèi)者價(jià)值觀念的變革. 從字面意義上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念要比電子商務(wù)大. 電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,講求的是在網(wǎng)絡(luò)銷售中獲得商業(yè)盈利.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(cyber marketing),是指借助聯(lián)機(jī) .
發(fā)布于2023-04-06
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