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? 一、旺旺多渠道營銷
面對(duì)年輕人消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)，旺旺打造了多渠道、多元化的在線溝通體系，搭建線上電商平臺(tái)，除了天貓、京東等旗艦店外，旺旺也推出了旺仔俱樂部App、旺仔旺鋪小程序、旺仔旺鋪App等自有電商模式，同時(shí)結(jié)合抖音、快手、小紅書等熱門社交平臺(tái)開啟對(duì)應(yīng)平臺(tái)小店。線下，旺旺拓展了自動(dòng)販賣機(jī)和主題門店，自建銷售直營渠道。
與此同時(shí)，消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)人群的變化，意味著媒體環(huán)境和傳播方式也必須迭代更新。除了TVC廣告、事件營銷之外，旺旺從消費(fèi)者視角出發(fā)，嘗試跨界營銷、打造主題店等許多新鮮玩法與年輕人溝通。可見，為觸達(dá)年輕消費(fèi)群體，旺旺在渠道，在傳播上做出了很大的改變。
二、支付寶集五?；顒?dòng)
2016年，支付寶“集五福”的橫空出世成為當(dāng)年春節(jié)紅極一時(shí)的話題。除了民眾積極掃福和換福之外，尤其是“敬業(yè)?！钡南∪边€連續(xù)多日登上了各大社交平臺(tái)的熱搜榜，成為被街頭巷尾熱議的話題。從那一年順利躋身輿論視野開始，“集五福”便在隨后的若干年里持續(xù)擁有了較強(qiáng)的影響力。
從2017年開始，集五福便擺脫了單純集卡式活動(dòng)的樣態(tài)，幾乎每年都會(huì)推出不同的創(chuàng)新玩法。比方2018年首次出現(xiàn)了可以兌換任一?？ǖ摹叭芨！?，掃身邊好友“五福到”的手勢(shì)，以及通過螞蟻莊園和螞蟻森林也能獲得?？ǎ?019年，支付寶又推出了2019張花花卡，獲得此卡片的用戶能獲得“全年幫你還花唄”的權(quán)益；而到了2020年，支付寶的花花卡升級(jí)為“全家福卡”，其中最具誘惑力的福利則是“幫還全家花唄”。
隨著每年玩法的推陳出新，“集五?！遍_始具有了對(duì)用戶的持續(xù)吸引力。每到歲末年初，期待集五?；顒?dòng)的到來已變得頗具儀式感，它也開始沉淀為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有強(qiáng)大影響力的CNY營銷（中國春節(jié)營銷）活動(dòng)之一。
相較于其他平臺(tái)力圖通過紅包金額在短時(shí)間內(nèi)獲得強(qiáng)曝光的動(dòng)機(jī)，在用戶認(rèn)知層面已經(jīng)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的“集五?！北旧砀鼈?cè)重于強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和分享。人們能夠完成的動(dòng)作已經(jīng)不僅僅是“搶”，還包括“玩”“分享”“互動(dòng)”等更多動(dòng)作。
但在“集五福”推出并實(shí)現(xiàn)玩法多元化后，它不再只是獨(dú)立個(gè)體或家庭“自掃門前雪”的行為，而是在交換?？?、寫福轉(zhuǎn)贈(zèng)的過程中，變成了一種影響力更為廣泛的社交活動(dòng)和社會(huì)行為。從表面上看，是場(chǎng)景從線下到線上的變化；但從里子上說，則是展現(xiàn)形式和內(nèi)涵的無限延伸。“?！边@樣的傳統(tǒng)文化元素，通過“集五?！痹诰€上虛擬空間中擁有了全新且可延續(xù)的生命力。
發(fā)布于2023-03-20
