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? 在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,或許依然還有人會問網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價(jià)推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨(dú)一無二的特性。
那么可能又有人會問,網(wǎng)絡(luò)營銷會給我的生活帶來什么樣的改變呢?
我們已經(jīng)進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷也在與時(shí)俱進(jìn),很多原有的方式逐漸消亡,一些新興的營銷方式也逐漸興起。兩年前,書童對移動互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響做過如下的分析,現(xiàn)在分享出來與大家一一驗(yàn)證。
一、旱季與雨季:廣告業(yè)的大遷移
有營銷的地方,就有廣告。
廣告從最初的實(shí)物叫賣、招牌、商標(biāo)、紙質(zhì)印刷、廣播、電視、發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)媒體,到2012年,我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了803.1億元。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,廣告業(yè)作為先鋒軍也首先發(fā)生了移動大遷徙。
早在2011年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告收入已經(jīng)超越了報(bào)紙成為第二大廣告媒體。艾瑞分析師張超認(rèn)為,原因主要有:第一,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國市場的應(yīng)用普及和深化,用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)間逐年遞增;第二,網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式多樣,對目標(biāo)群體更具有針對性,且按營銷效果付費(fèi)等多樣性的付費(fèi)方式讓廣告主認(rèn)可其營銷價(jià)值;第三,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開發(fā)線上業(yè)務(wù),對線上廣告的需求推動網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)一步增長。到2013年,已經(jīng)有大量的廣告資源從電視媒體分流,有報(bào)告分析說,昔日的廣告之王CCTV將風(fēng)光不再,互聯(lián)網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)的分析功能而受到廣告業(yè)主的青睞,百度將挑戰(zhàn)電視廣告的霸主地位。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,廣告移動大遷移也找到了“雨季的草原”,移動應(yīng)用廣告逐漸興起,成為廣告行業(yè)的的新藍(lán)海,應(yīng)用內(nèi)置廣告越來越成為移動應(yīng)用(app)開發(fā)重要的盈利模式,具備極大的掘金機(jī)會?;仡櫼苿訌V告發(fā)展的里程碑事件,我們可以發(fā)現(xiàn)廣告的移動遷移經(jīng)歷的時(shí)間更加短暫。2000年,是移動增值服務(wù)時(shí)代;2003年,是手機(jī)廣告開始興起的FREE WAP時(shí)代;2005年,是WAP廣告聯(lián)盟的時(shí)代;2007年,iphone的發(fā)布,人類逐漸跨入移動互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí)代;2010年,進(jìn)入了移動應(yīng)用廣告平臺的時(shí)代。這類手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司傳統(tǒng)上專注于短彩類廣告、WAP廣告及手機(jī)報(bào)刊廣告的公司,依托手機(jī)廣告的平臺運(yùn)營優(yōu)勢,將App納入廣告平臺覆蓋范圍。該類企業(yè)在手機(jī)端廣告上具備長期運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備媒體覆蓋及用戶通達(dá)優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)代,國門出現(xiàn)了億動廣告、百分聯(lián)通、架勢無線、哇棒、有米、微云、多萌等代表企業(yè)。移動廣告行業(yè)已形成了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更加復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈,合作更加廣泛,競爭更加激烈。
2015年,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最大媒體,移動互聯(lián)網(wǎng)也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)主戰(zhàn)場。
二、搜索引擎逐步“移動”起來
走在大街上,想查詢某條街名?坐在公車內(nèi),想了解終點(diǎn)站有那些好玩的?在等待朋友的路邊,想知道附近有那些適合約會的飯店?眾多類似的需求讓用戶對移動中的搜索需求越來越突出。移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的出現(xiàn),讓許多以往需要在傳統(tǒng)PC上連接互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)的功能,都在移動中一一實(shí)現(xiàn),而搜索功能同樣成為了移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的一個(gè)主要“協(xié)作功能”。如今利用手機(jī)進(jìn)行搜索的用戶也已經(jīng)呈爆發(fā)性的增長,成為搜索領(lǐng)域不可忽視的力量。移動改變搜索方式,搜索引擎已經(jīng)逐漸在“移動”起來。
2011年來自艾瑞網(wǎng)行業(yè)訪談評估的報(bào)告顯示,2011年至2012年間,移動搜索對比PC 搜索的請求量開始劇增,PC瀏覽器的搜索行為在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整體下降,手機(jī)瀏覽器、淘寶、大眾點(diǎn)評、去哪兒、安居客等細(xì)分APP替代了PC瀏覽器的部分搜索需求?!凹袋c(diǎn)即搜”的搜索引擎手機(jī)客戶端已經(jīng)逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代亮點(diǎn)。
國內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)公司已開始積極備戰(zhàn)移動搜索之戰(zhàn),360 CFO徐祚立在2013年5月份的財(cái)報(bào)電話會議上聲稱將逐步推出移動搜索相關(guān)產(chǎn)品。2013年4月,谷歌搜索移動版升級更新,搜索速度大幅提升;5月,雅虎CEO計(jì)劃發(fā)布一系列移動互聯(lián)網(wǎng)搜索工具,同時(shí)將與微軟的必應(yīng)合作,在搜索引擎市場對抗谷歌,搶占市場份額。2013年年初,百度發(fā)布的移動應(yīng)用搜索行業(yè)報(bào)告顯示,目前應(yīng)用搜索行業(yè)的資源儲備已經(jīng)成熟,由移動應(yīng)用搜索帶來的APP下載量從2012年1月至今增幅高達(dá)465%,移動搜索的需求正在不斷增長。截止到2013年3月,APP資源的數(shù)量已經(jīng)接近2004網(wǎng)站的數(shù)量(2004年中國PC網(wǎng)站數(shù)量為67萬),逼近50萬,然而應(yīng)用搜索領(lǐng)域仍然處于供小于求的現(xiàn)狀。
面對搜索引擎移動化,無數(shù)人對藍(lán)圖的描繪異彩紛呈——
2013年盤古搜索杯移動搜索創(chuàng)新大會上,盤古搜索CTO陳利人表示,真正的移動互聯(lián)網(wǎng)大幕才剛剛開始,在未來5-10年,很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會顛覆我們的想象。他預(yù)計(jì),可穿戴式計(jì)算設(shè)備將會大大拓展人機(jī)交互的范圍。而視覺化搜索、能夠感知周圍環(huán)境和人體狀態(tài)的各種傳感器,再加上大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,以及智能推薦技術(shù),這些將進(jìn)一步助力情境搜索的實(shí)現(xiàn)。藍(lán)犀時(shí)空創(chuàng)始人William張表示,移動搜索功能的完善將更加符合游戲的定律,當(dāng)游戲與社交結(jié)合后,進(jìn)一步需求就是搜人。作為研討會主持人,中國移動通信研究院院長黃曉慶表示,移動搜索將呈現(xiàn)社會化、社交化和垂直化的趨勢,在此基礎(chǔ)上的功能實(shí)現(xiàn)將深入到日常生活的方方面面。
移動搜索的未來發(fā)展呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,搜索內(nèi)容更加傾向于本地生活信息的查找,搜索更加情景化和個(gè)性化,移動搜索技術(shù)和用戶體驗(yàn)將成為搜索引擎發(fā)展的重中之重。
三、時(shí)變背后的世變
2013年,電影《中國合伙人》熱播,其中的一句臺詞說,我們這代人最重要的是改變。然而,有的改變是可感知的,有的改變是不覺的。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,不知不覺地改變了我們使用微博、微信、網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)間和方式。我們可以改變自己,改變別人,也可以改變世界,唯一不能改變的就是“移動”。有一種網(wǎng)絡(luò),不等你接近,就已經(jīng)把你改變了。我們通過這個(gè)使用時(shí)間的“時(shí)變”隱約看到了移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的“世變”……
2012年,艾瑞網(wǎng)對5萬名移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端的使用行為進(jìn)行了長期監(jiān)測研究,數(shù)據(jù)顯示,2012年5月,微信的月度使用時(shí)間為大約15萬小時(shí),到2012年9月,已經(jīng)增加到大約50萬小時(shí)。2012年5月,新浪微博的月度使用時(shí)間大約為30萬小時(shí),到2012年9月,已經(jīng)增加至大約50萬小時(shí)。微信與微博的使用已經(jīng)大規(guī)模的向移動終端開始遷移。
同年,艾瑞網(wǎng)對40萬名PC互聯(lián)網(wǎng)終端和5萬名移動智能終端進(jìn)行了監(jiān)測,數(shù)據(jù)顯示,用戶使用移動終端訪問新浪微博的時(shí)長比例已經(jīng)超過了三分之一。同一份數(shù)據(jù)顯示,2012年7月,用戶使用電腦訪問優(yōu)酷、土豆、騰訊、搜索觀看視頻的時(shí)長比例為84.42%,使用移動終端訪問同類網(wǎng)站的時(shí)長比例為15.58%;8月,用戶使用移動終端訪問同類視頻網(wǎng)站的時(shí)長比例增長為17.05%;9月,這個(gè)比例增加為19.84%,這個(gè)比例一直在增長。本次監(jiān)測研究顯示,淘寶網(wǎng)的使用時(shí)長比例也在逐漸改變,2012年7月,用戶使用移動終端訪問淘寶購物的時(shí)長比例為3.57%,8月份,增長到4.04%,9月份,已經(jīng)增長到4.33%。截至報(bào)告發(fā)布之日,淘寶網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)訂單量已經(jīng)超過了總訂單數(shù)目的15%?!疤詫殹钡木W(wǎng)民已經(jīng)批量的開始向移動購物進(jìn)行“移民”。
還會有更多的變化發(fā)生在我們的身邊,渾然不覺地改變著世界!
四、移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們太多的思考
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷帶給了我們太多的思考。
移動互聯(lián)網(wǎng)終將引爆未來,2012年8月——2013年2月中國PC端與移動端服務(wù)日均覆蓋人數(shù)比對,PC客戶端下降7.9%,PC網(wǎng)頁端下降15.4%,移動APP上升46.0%,移動網(wǎng)頁上升41.6%。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之水漲船高。
“在湖西路附近的一家川菜館,用手機(jī)掃描二維碼關(guān)注餐館的公眾微信號,菜品就能打八折,菜館‘粉絲’還能免費(fèi)獲得VIP卡;某寫字樓附近的山西刀削面館則繼QQ和手機(jī)訂餐外,推出微信叫外賣的業(yè)務(wù);而‘微信約車’服務(wù)更是被一些出租車司機(jī)運(yùn)用得淋漓盡致……”微信公眾賬號的推出讓許多商家備感興奮,無論是微博還是微信營銷,最被營銷者看重的都是“閱讀量”。近期新浪和騰訊微博也在個(gè)人頁面推出了“閱讀量”的參考值,作為應(yīng)對微信“精準(zhǔn)投放”的對策。不過這個(gè)“閱讀量”只能由博主本身看到,“閱讀量”成了廣告商進(jìn)行廣告投放的新參考。
艾瑞網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告稱:2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為549.7億元,增長率為96.4%,預(yù)計(jì)到2016年,將達(dá)到2376.5億元。受到智能終端和移動網(wǎng)民規(guī)模的快速增長,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長,移動購物和移動營銷等細(xì)分行業(yè)都獲得了大幅增長。報(bào)告還稱:移動購物未來將成為移動互聯(lián)網(wǎng)第一大細(xì)分行業(yè),2012年移動增值為移動互聯(lián)網(wǎng)第一大細(xì)分行業(yè),份額占比為53.0%,移動購物占比為23.7%,預(yù)計(jì)到2014年,移動購物市場規(guī)模將超越移動增值,成為移動互聯(lián)網(wǎng)第一大細(xì)分行業(yè);另外,目前雖然移動搜索市場處于流量大、營收小的市場格局,但是移動搜索市場份額將有顯著增長,預(yù)計(jì)到2016年高達(dá)6.5%。在艾瑞的另一份報(bào)告中顯示:2013年第一季度移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已達(dá)204.2億元,接近去年全年的一半,我們還無法預(yù)測后三個(gè)季度的增長。
那么,看到這么多互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處,你還在等什么呢,一起加入我們吧。
東城職大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷帶給我的改變
發(fā)布于2023-06-05