關(guān)注問題
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? 不管是什么形式的電子商務(wù)。外貿(mào)電子商務(wù)和國(guó)內(nèi)電子商務(wù),一般有以下不同:
1.款項(xiàng)支付、交易習(xí)慣。前者涉及國(guó)際支付，流程更多，參與方更多。例如國(guó)際支付，往往要通過(guò)國(guó)際信用卡組織。而且，國(guó)際支付中介對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)更為嚴(yán)格，例如退貨期更長(zhǎng)，對(duì)支付帳戶有權(quán)限設(shè)置（即使知道帳戶密碼的人，也不一定有權(quán)使用——paypal即如此）。 從某種意義上來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)也在加大。比如說(shuō)，國(guó)外信用卡公司有charge back 的規(guī)定，這在某種程度上滋養(yǎng)了信用卡購(gòu)物詐騙。
2.運(yùn)輸與通關(guān)。前者涉及國(guó)際支付，需要進(jìn)出海關(guān)。進(jìn)出關(guān)的流程較多，也較嚴(yán)，不少產(chǎn)品都會(huì)因各種原因而滯留海關(guān)，或者貨物會(huì)被返回。而國(guó)內(nèi)沒有這個(gè)過(guò)程。做過(guò)跨國(guó)交易的人都知道，通關(guān)是一個(gè)很重要的程序。
3.交易周期不同。從客戶下單到交易的最終完成（以賣家順利收到貨款為準(zhǔn)），前者的周期更長(zhǎng)。之所以周期較長(zhǎng)，有多個(gè)原因。一是運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，而且進(jìn)出海關(guān)耗費(fèi)時(shí)間多，所以運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)；二是買賣雙方往往無(wú)法及時(shí)聯(lián)系，比如說(shuō)由于時(shí)差關(guān)系，你想和對(duì)方聯(lián)系時(shí)，對(duì)方在睡覺了；三是國(guó)外客戶一般更為挑剔（個(gè)人認(rèn)為是這樣），所以打交道比較費(fèi)事。
4.風(fēng)險(xiǎn)不同。一般來(lái)說(shuō)，外貿(mào)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也更大。海關(guān)的政策、各國(guó)法律規(guī)定有時(shí)候是對(duì)我們構(gòu)成不利，另外，國(guó)際詐騙行為手段也更多樣，更復(fù)雜。
5.產(chǎn)品方面。由于各個(gè)國(guó)家的情況不一樣，有些產(chǎn)品（比如虛擬物品）難以在外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)交易的。但國(guó)內(nèi)的話，要好得多。
6.一般來(lái)說(shuō)，前者的交易障礙更大，成本也更高。比如雙方使用的語(yǔ)言不統(tǒng)一、跨國(guó)交易存在時(shí)差，相互之間不信任增加……這些都就加大了交易成本。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你要是和外國(guó)人打電話，可能語(yǔ)言又不熟，而且電話費(fèi)也多，最后，你可能要深夜去打才有人接（因?yàn)橛袝r(shí)差）。這些都是交易成本。
至于相同點(diǎn)，你可以自己歸納。比如說(shuō)，兩者都是在線交易（如果不支持在線交易，估計(jì)都不能叫電子商務(wù)了）；形式都有B2BB2C,C2C等等；都需要某種第三方支持（主要是在貨款支付方面）。
我要下班了。為了回答這個(gè)問題，耗費(fèi)了我太多時(shí)間。88
發(fā)布于2023-03-17
