關(guān)注問題
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? 1、產(chǎn)品（即設(shè)施設(shè)備）：是消費者追求和關(guān)注的焦點，早期是顧客到足療保健城通過產(chǎn)品了解足療保健城，后
期足療保健城做出名氣后，顧客是通過足療保健城相信產(chǎn)品，這種轉(zhuǎn)變就要足療保健城一定要重視品質(zhì)，特別是
針對新店和新客。
2、服務：足療保健城附加值的體現(xiàn)，有些非技術(shù)價格而能打動顧客的就是服務，服務的特色應制度化，標準化
，規(guī)范化。使顧客有上帝的感受，有了“值”的感覺，就能留住顧客。
3、特色：沒有特色的足療保健城不能給人帶來驚喜感，特色是顧客用心感悟出來的，是足療保健城區(qū)別于其它
足療保健城的招牌，有自己的特色才能長期留住顧客，使足療保健城長期的發(fā)展4、按摩師：是顧客的“心靈導師”，是足療保健城對外窗口，很多消息都從她們嘴里傳達。她們的工作決定老
客戶是否留得住。培養(yǎng)她們“6心2性”，指：信心、恒心、耐心、愛心、事業(yè)心、責任心、主動性、堅韌性
5、會員：培養(yǎng)會員，特別是忠誠度高的會員是足療保健城自下而上與發(fā)展的法寶，會員可有會員通訊錄，定期的活動，使顧客得到優(yōu)惠和好處。會員可搞成家的感覺和氣氛，成為一個小的社會團體。6、促銷：經(jīng)常不間斷的促銷活動，促銷是推動銷售的法寶，試圖尋找一些新的促銷方式和方法，給會員更多的
實惠和驚喜。7、活動：活動促銷是足療保健城促銷的趨勢，是迅速提升業(yè)績的法寶。可從消費者喜歡聽的話題入手，增進交流。以上七點，您是否都注意到了呢—不要沉溺于目前的繁雜事物，抽點時間出來好好想想，將上面七點一一對照一
期留住顧客。
發(fā)布于2023-03-16
