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? 市場營銷管理哲學(xué)及其演變 市場營銷管理哲學(xué)或者說市場營銷導(dǎo)向的核心就是如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之 間的利益關(guān)系。 隨著生產(chǎn)和交換的日益發(fā)展,企業(yè)和其他組織的市場營銷導(dǎo)向基本經(jīng)歷了企業(yè)利益導(dǎo) 向、顧客利益導(dǎo)向以及社會利益導(dǎo)向三個(gè)階段。 以企業(yè)為中心的導(dǎo)向: 1、 生產(chǎn)導(dǎo)向:生產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)營者認(rèn)為,消費(fèi)者喜愛那些可以隨處買到的、價(jià)格低廉的產(chǎn) 品。生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)的管理層總是致力于獲得高的生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面。 消費(fèi)者對可以買到產(chǎn)品和價(jià)格低廉的產(chǎn)品感興趣,這至少在兩種情況下是合理的。第 一種情況是對某個(gè)產(chǎn)品的需求大于供應(yīng),因而顧客最關(guān)心的是否能買到這個(gè)產(chǎn)品,而 不是關(guān)心產(chǎn)品的細(xì)小特征。于是,供應(yīng)者需要集中力量想方設(shè)法擴(kuò)大生產(chǎn)。第二種情 況是產(chǎn)品成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率和降低成本來擴(kuò)大市場。 2、 產(chǎn)品導(dǎo)向: 產(chǎn)品導(dǎo)向是指企業(yè)管理者特別是高層管理者對于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和技術(shù)非常 樂觀與信息,認(rèn)為只要產(chǎn)品質(zhì)量好、性能就一定會有市場;沒有從本質(zhì)的層面上理解產(chǎn)品和 行業(yè);一味追求現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)忽略產(chǎn)品的創(chuàng)新和企業(yè)的變革。 3、推銷導(dǎo)向:推銷導(dǎo)向是指消費(fèi)者不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品。因些,企業(yè)必須主動推 銷和積極促銷。 以消費(fèi)者為中心的導(dǎo)向: 以消費(fèi)者為中心的導(dǎo)向又稱為營銷導(dǎo)向。 營銷導(dǎo)向認(rèn)為, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和個(gè)體戶, 并且比競 爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。
發(fā)布于2023-03-16