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? 整合營銷傳播 ?。↖ntegrated Marketing Communications ):指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升?! ?shù)據(jù)庫營銷 ?。―ATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料有啊社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時(shí)機(jī),以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷行為。 網(wǎng)絡(luò)營銷 (Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。 直復(fù)營銷 ?。╠irect marketing):是在沒有中間行銷商的情況下,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶?! £P(guān)系營銷 (RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時(shí)的交易,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,現(xiàn)在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理。同時(shí),公司必須明白,雖然關(guān)系行銷很重要,但并不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個(gè)部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷最有利?! ∩鐣I銷 是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特性,運(yùn)用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的;或者運(yùn)用社會公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。 危機(jī)營銷 一、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線。 二、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度。 三、加強(qiáng)與制造商的合作。 四、提高自身的經(jīng)營能力。
發(fā)布于2023-03-14