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? 其實(shí)不是。騰訊的大廈看上去很棒,業(yè)務(wù)覆蓋面的確很大,但是別忘了,當(dāng)年雷曼兄弟也很大,覆蓋面更廣??此拼蠖坏沟闹徊贿^是沒有挑戰(zhàn)。
騰訊的崛起有幾個(gè)核心因素。
一、互聯(lián)網(wǎng)初始階段的快速膨脹。這一點(diǎn)給他一個(gè)很好的機(jī)會(huì),大批的受眾在那個(gè)階段呈現(xiàn)指數(shù)增長,一個(gè)免費(fèi)的政策撬動(dòng)國人的使用欲望。
二、國際網(wǎng)絡(luò)與國內(nèi)的脫節(jié),造成國際軟件的使用者越來越少,但是在線通訊的功能需求是一直在增長的。加上國際軟件的服務(wù)內(nèi)容與國內(nèi)市場是有區(qū)別的,他們并沒有完全在意在線通訊的市場附加價(jià)值和擴(kuò)張速度,反應(yīng)過來時(shí)已經(jīng)沒機(jī)會(huì)了。
三、資本介入。騰訊的擴(kuò)張模式就是典型的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸成長路徑。在他們最需要的時(shí)候,資本看上了這個(gè)內(nèi)容。大量的信息每天通過騰訊產(chǎn)品進(jìn)行交互,里面包含了太多的內(nèi)容,甚至包含很多涉及個(gè)人安全的信息,這個(gè)構(gòu)成了極大的數(shù)據(jù)樣本和信息池,隱藏的機(jī)會(huì)是無以倫比的。
四、智能手機(jī)的普及。智能手機(jī)給了騰訊再一次騰飛的機(jī)會(huì),他們抓住了,微信的出現(xiàn)依托于騰訊的基礎(chǔ)客戶量和關(guān)聯(lián)度快速搶占了市場,也依賴騰訊自身的資本實(shí)力直接占領(lǐng)制高點(diǎn),于是騰訊帝國已經(jīng)影響了大部分的25歲以上的客戶。
五、極強(qiáng)的復(fù)制力和資本結(jié)合的圈地行為。騰訊對于某些有市場潛力的娛樂和工具領(lǐng)域產(chǎn)品,使用了不那么光明的手段建立壁壘,只要他們覺得有前景的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品他們都會(huì)插上一手。組成了騰訊的資本和產(chǎn)品生態(tài)鏈,不知不覺中大量的專業(yè)客戶成為騰訊產(chǎn)品的消費(fèi)者。
六、游戲的推動(dòng)覆蓋了低齡消費(fèi)者。游戲產(chǎn)品的大力推廣利用簡易上手的優(yōu)勢直接把25歲以下的小消費(fèi)者收入囊中。這個(gè)布局其實(shí)很可怕,隨著千禧一代和后千禧一代的成長,騰訊的產(chǎn)品伴隨著他們的娛樂與生活,未來騰訊產(chǎn)品會(huì)成為他們工作和生活的一個(gè)重要工具。目前對于騰訊來說利大于弊,但是從長遠(yuǎn)看弊大于利。這種對于消費(fèi)者的深入介入會(huì)否在未來引起更大的反彈造成客戶流失還有待觀察。
騰訊不是大而不倒的,即使看上去他的產(chǎn)品覆蓋廣,但是根基不牢。服務(wù)型企業(yè)的核心其實(shí)在于市場滿意度。00后成長起來后,會(huì)對自己過去的生活慢慢開始反思,尤其是他們在網(wǎng)絡(luò)上游戲里看上去很強(qiáng)大,但是放下游戲后,進(jìn)入現(xiàn)實(shí)社會(huì),他們還是要吃飯的,這種虛擬與現(xiàn)實(shí)的落差會(huì)不會(huì)引起他們的反感,可能性很大,甚至比這一代孩子父母的反抗力度更大,因?yàn)樗麄兪侵苯拥氖芤嬲呋蛘呤芎φ?。益處是他們得到了歡樂,害處可能就是因?yàn)槌撩栽斐芍鳂I(yè)的荒廢帶來的不利后果。畢竟網(wǎng)絡(luò)快感是一時(shí)而不是一世。這個(gè)落差會(huì)很大。
想干掉騰訊雖然因?yàn)樗捏w量看上去不容易,但是也沒有想象的那么難。抓住兩個(gè)點(diǎn):一是產(chǎn)品,二是資本。產(chǎn)品完全可以利用騰訊的自大和服務(wù)不到位,即時(shí)通訊就看你的內(nèi)容是不是可以覆蓋并超越微信的服務(wù),其中包含安全性和客戶自主性。資本就不用說了,沒有資本的助力,推廣是個(gè)問題,畢竟客戶和市場都需要培育。不過好消息就是資本本身的逐利性,誰都想成為下一個(gè)孫正義,如果投入不多的話,會(huì)有人非常愿意抓住成為騰訊掘墓人機(jī)會(huì)的。
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發(fā)布于2023-02-06